結論：TOMOS物件の口コミで見つかる不安はこの3つ、回避はこうする
TOMOS物件を検討するとき、口コミを調べて不安になる方は少なくありません。実際に口コミから見つかる主な不安は以下の3つです。
1. 写真や紹介文と実物のギャップ 物件紹介ページに掲載されている写真や文章と、実際に見た印象が異なるという声があります。特にリノベーション物件は、撮影時の照明や角度によって印象が変わりやすいため、この点を不安に感じる方が多いようです。
2. 担当者によって対応の質が異なる goodroomのスタッフ対応については、「丁寧で相談しやすかった」という評価がある一方、「担当によって対応が微妙だった」という口コミも見られます。どの不動産会社でも担当者による差は生じるものですが、事前に確認しておきたいポイントです。
3. 家賃が一般的な賃貸より高め TOMOS物件は無垢フローリングやおしゃれな内装が特徴ですが、その分一般的な賃貸物件より家賃が高めに設定されている傾向があります。デザイン性と費用のバランスを考える必要があります。
これらの不安は、goodroomの取材済み物件で事前に詳細情報を確認し、必ず内見して実物を見ることで大幅に軽減できます。
不安が強い人ほど最初に決める判断軸
TOMOS物件に対して不安が強い方ほど、物件を探し始める前に自分なりの判断軸を明確にしておくことが重要です。
まず、デザイン性と実用性のバランスを決めましょう。TOMOS物件の魅力は無垢フローリングやシンプルで洗練された内装ですが、収納スペースが少なめだったり、日当たりが物件によって異なったりします。「おしゃれさを最優先にする」のか「収納や日当たりも同じくらい重視する」のか、自分の優先順位を決めておくと判断がブレません。
次に、家賃上限を先に設定してください。TOMOS物件は一般的な賃貸より家賃が高めの傾向があるため、「月○万円まで」という上限を決めておかないと、おしゃれな物件を見るうちに予算がどんどん上がってしまいがちです。手取り収入の3分の1を目安に、無理のない金額を設定しましょう。
そして、必ず内見して実物を確認することを前提としてください。写真や紹介文だけで判断せず、実際に足を運んで確認することが後悔を防ぐ最大のポイントです。
先に言うTOMOS物件の正直なデメリット
物件を検討する前に、TOMOS物件のデメリットを正直にお伝えしておきます。
一般的な賃貸より家賃が高めの傾向 TOMOS物件は、築古物件をリノベーションして無垢フローリングやおしゃれな内装に仕上げています。そのため、同じエリア・同じ広さの一般的な賃貸と比較すると、家賃が高めに設定されていることが多いです。コスト最優先で物件を探している方には向かない可能性があります。
エレベーターがない物件もある TOMOS物件の中には、築古のマンションやアパートをリノベーションしたものがあり、元の建物の構造上エレベーターが設置されていないケースがあります。荷物が多い方や、頻繁に重い買い物をする方は、この点を必ず確認してください。
担当者によって対応の質に差がある これはgoodroomに限らずどの不動産会社でも言えることですが、担当者によって対応の丁寧さやレスポンスの速さに差が出ることがあります。不満を感じた場合は、担当の変更を依頼することも選択肢の一つです。
TOMOS物件の口コミで見つかるよくある不満・後悔パターン
実際の口コミから、TOMOS物件に関するよくある不満・後悔のパターンを整理します。
紹介物件のキャッチコピーと実際が異なる 「物件紹介ページでは素敵に見えたのに、実際に見たら印象が違った」という声があります。リノベーション物件は写真映えしやすい一方で、撮影条件によって実物と印象が異なることがあるようです。
担当によっては対応が微妙 「スタッフの対応が丁寧で安心できた」という評価がある一方で、「担当者によって対応にムラがある」という口コミも見られます。特に繁忙期は対応が遅れることもあるようです。
エレベーターがなく荷物の運搬が大変 リノベーション物件は築古の建物をベースにしていることが多く、エレベーターが設置されていない場合があります。「入居後に荷物の上げ下ろしが大変だった」という後悔の声もあります。
なぜ起きるか（原因）
これらの不満が起きる原因を分析すると、いくつかの要因が見えてきます。
スタッフの対応に個人差があることについては、goodroomは若い社員が多くスタートアップ的な雰囲気があると言われており、スタッフによって経験値や対応スタイルに差が出やすい環境と考えられます。
物件紹介時の文章や写真が実際の印象と異なる点については、物件をより魅力的に見せるために、キャッチーなコピーや映りの良い写真が使われていることがあります。これはgoodroomに限らず、多くの不動産サイトで見られる傾向です。
エレベーターがない点については、TOMOS物件は築古物件をリノベーションしたものが多く、建物の構造上、後からエレベーターを設置することが難しいケースがほとんどです。
どう避けるか（回避策）
これらの不満や後悔を避けるための具体的な方法をお伝えします。
物件の文章や写真に惑わされず見極める 紹介ページの写真や文章はあくまで参考程度にとどめ、気になる物件は必ず内見で確認しましょう。写真で「広そう」と感じても、実際に見ると印象が違うことはよくあります。
実際の物件を内見して確認 百聞は一見にしかず。内見では、日当たり、騒音、周辺環境、収納スペースの実際の広さなど、写真ではわからない情報を自分の目で確認できます。可能であれば、日中と夕方など時間帯を変えて2回訪問するのもおすすめです。
荷物が多い場合はエレベーター付き物件を選ぶ 家具や荷物が多い方、買い物で重い物を運ぶことが多い方は、最初からエレベーター付きの物件に絞って探すことで、入居後の後悔を防げます。物件の詳細情報でエレベーターの有無を必ず確認してください。
不安がある方は、まずgoodroomの取材済み物件の詳細情報をチェックしてみてください。マイナスポイントも含めた正直な情報が掲載されているため、事前に判断材料を得ることができます。
物件／担当／地域で変わるポイント
TOMOS物件に限らず、賃貸物件には「個体差」があります。同じTOMOSブランドの物件でも、物件ごと・担当者ごと・地域ごとに条件が異なるため、一律に「良い・悪い」とは言えません。
担当者によって接客の質に差がある goodroomのスタッフ対応については個人差があると言われています。丁寧で親切な担当者に当たれば満足度は高くなりますし、そうでなければ不満につながります。相性もあるため、合わないと感じたら担当の変更を申し出ることも選択肢です。
物件の紹介表現が物件ごとに異なる 各物件の紹介ページに使われているキャッチコピーや写真は、物件ごとに異なります。同じTOMOS物件でも、紹介の仕方によって受ける印象は変わるため、複数の物件を比較検討することが大切です。
エレベーターの有無が物件によって異なる TOMOS物件は築古リノベーションが多いため、エレベーターの有無は物件によってまちまちです。同じエリアでもエレベーター付きとなしが混在していることがあります。
ここは物件ごとに個体差が出る
内見時に特に注意して確認すべき、物件ごとの個体差ポイントをお伝えします。
無垢フローリングの質感・状態 TOMOS物件の最大の特徴である無垢フローリングですが、物件によって木材の種類や状態が異なります。新しくリノベーションされた物件と、入居者が何人か入れ替わった物件では、床の状態に差があることがあります。
日当たりと騒音 これは立地や階数、窓の向きによって大きく変わります。同じマンション内でも部屋によって日当たりが全く異なることもあるため、実際に内見して確認することが不可欠です。
エレベーターの有無 前述の通り、物件によって異なります。特に上層階を検討している場合は必ず確認してください。
収納スペースの広さ TOMOS物件はシンプルでおしゃれな内装が特徴ですが、その分収納スペースが控えめな物件もあります。クローゼットの大きさ、キッチン収納の有無などは物件によって異なります。
内見時に確認すべき質問例
内見時にスタッフに確認しておくと良い質問例をまとめました。
「床材のメンテナンス状況は？」 無垢フローリングの手入れ状況や、前の入居者からの引き継ぎ時に何か処置をしたかを確認できます。
「エレベーターはありますか？」 当たり前のようですが、見落としがちなポイントです。必ず確認してください。
「日当たりは時間帯でどう変わりますか？」 内見の時間帯によっては日当たりの良し悪しがわかりにくいことがあります。スタッフに他の時間帯の様子を聞いてみましょう。
「過去の入居者からのフィードバックは？」 前の入居者がどのような点に満足・不満を感じていたか、参考になる情報が得られることがあります。
それでも不安が残る人の代替案
ここまでの情報を踏まえても不安が残る方のために、TOMOS物件以外の選択肢もお伝えします。
goodroomのTOMOS以外のリノベーション物件 goodroomではTOMOS以外にも、さまざまなリノベーション物件やデザイナーズ物件を取り扱っています。TOMOS物件の口コミが気になる方は、他のリノベ物件も比較検討してみてください。
サブスク賃貸で試してから本契約を検討 goodroomサブスク賃貸なら、月額69,800円から家具・家電付きのマンスリーマンションやホテルに住むことができます。「いきなり本契約は不安」という方は、まず短期間試してみてから決めるという選択肢もあります。
総合ポータルで条件重視で探す デザイン性よりも条件（家賃、広さ、設備など）を重視したい方は、SUUMOやHOME'Sなどの総合ポータルサイトで幅広く探してみるのも一つの方法です。
不安を減らす直接代替
不安を軽減するための具体的な代替案をさらに詳しくお伝えします。
goodroomのTOMOS以外のリノベ物件を検討 goodroomはTOMOS以外にもおしゃれなリノベーション物件を多数掲載しています。同じgoodroomのサービスを利用しつつ、別のシリーズの物件を検討するのも良い方法です。
goodroomサブスクで試してから決める 「本当に自分に合うかわからない」という不安がある方には、サブスク賃貸での試し住みがおすすめです。初期費用9,800円から始められ、家具・家電付きなので身軽に住み始められます。気に入れば本契約、合わなければ退去という選択ができます。
複数物件を内見して比較 1つの物件だけを見て決めるのではなく、最低でも3件は内見して比較検討することをおすすめします。複数見ることで、自分にとって本当に重要なポイントが見えてきます。
サブスク賃貸で試してから決めたい方は、goodroomのマンスリープランをチェックしてみてください。
現状維持／先延ばしが合理的なケース
無理にTOMOS物件に決める必要がないケースもあります。以下に当てはまる方は、焦らず検討を続けることをおすすめします。
現在の住居に大きな不満がない 「今の部屋でも特に困っていない」という方は、急いで引っ越す必要はありません。気に入った物件が見つかるまでじっくり探しても良いでしょう。
引越し費用と更新料を比較して更新の方が安い 引越しには、初期費用、引越し業者代、家具家電の買い替えなど、さまざまな費用がかかります。現在の住居の更新料と比較して、更新の方がトータルで安く済む場合は、次の更新まで待つのも合理的な判断です。
入居時期が不確定 転職活動中や、勤務地が確定していないなど、いつ入居するか決まっていない場合は、物件探しを本格化するのは時期を待ってからでも遅くありません。
TOMOS物件が向いている人・向いていない人
最後に、TOMOS物件の向き不向きを整理します。
向いている人
- 無垢フローリングを重視する人：TOMOS物件最大の特徴である無垢床にこだわりたい方
- 内装デザインを重視する人：シンプルで洗練された内装、白い壁、おしゃれな照明などにこだわりたい方
- 在宅ワークが多い人：毎日過ごす空間だからこそ、気分が上がる部屋に住みたい方
向いていない人
- コスト最優先の人：同じエリア・広さで最安値を求める方には割高に感じる可能性があります
- 収納を重視する人：シンプルな内装の分、収納が少なめの物件もあります
- ペット可・楽器可など特殊条件を重視する人：対応物件はありますが、選択肢は限られます
自分がどちらに当てはまるかを考えた上で、物件探しを進めてみてください。
まとめ：口コミで不安な人ほどこの順で確認
TOMOS物件の口コミを見て不安になった方は、以下の順番で確認を進めてみてください。
1. 家賃上限と譲れない条件を先に決める 予算と優先事項を明確にすることで、物件選びの軸がブレなくなります。
2. 取材済み物件の詳細情報を確認 goodroomの取材済み物件では、マイナスポイントも含めた正直な情報が掲載されています。口コミだけでなく、公式の詳細情報もチェックしましょう。
3. 必ず内見して実物をチェック 写真や紹介文だけでは判断できないことが多いです。気になる物件は必ず実際に見に行ってください。
4. 不安が残るならサブスクで試す それでも不安が残る場合は、goodroomのサブスク賃貸で短期間試してから決めるという方法もあります。
口コミはあくまで参考情報の一つです。最終的には自分の目で確かめ、自分の判断で決めることが、後悔しない物件選びにつながります。