結論：レンタルオフィス内覧の全体の流れと最短ルート
レンタルオフィスの内覧は、事前予約が必須です。予約なしでの訪問は受け付けていないため、必ずフォーム、メール、または電話で予約を完了させてから訪問する必要があります。
内覧予約の方法は3つあります。Webサイトのフォームから見学日時などの項目を入力して送信する方法、メールで希望日時を伝える方法、そして電話（0120-965-391、平日8:30〜18:00）で直接予約する方法です。予約後、メールまたは電話で日時確認の連絡があり、当日〜数日で内覧日時が確定します。
内覧当日は、現地でスタッフがお待ちし、部屋や施設を確認しながらサービスの説明を受けます。質問事項があれば内覧時に確認できます。内覧のみであれば特に必要なものはありませんが、見学当日に入会申し込みをする場合は、身分証明書のコピーや会社謄本などの必要書類をあらかじめ用意しておくと、即日契約が可能です。
まず最初にやること3つ
内覧をスムーズに進めるために、以下の3つを準備しておきましょう。
①希望の拠点を絞り込む
全国に185拠点以上あるため、まずは利用したいエリアや最寄り駅を絞り込みます。通勤の利便性、クライアント訪問時のアクセス、一等地の住所としてのブランド価値など、優先順位を明確にしておくと選びやすくなります。
②希望の日時候補を複数用意する
人気拠点や時期によっては、希望日時が埋まっている場合があります。第一希望だけでなく、第二・第三希望まで用意しておくと、日時調整がスムーズに進みます。見学は完全予約制のため、早めに申し込むことをおすすめします。
③質問事項をリストアップする
内覧当日に確認したいことを事前にリストアップしておくと、聞き漏れを防げます。料金の詳細、契約期間、利用可能なサービス、保証金の有無、審査基準など、契約前に確認しておきたい項目を整理しましょう。事前にお問い合わせすることも可能です。
かかる時間の目安
内覧予約から完了までの時間感覚を把握しておくと、スケジュールが立てやすくなります。
予約から日時確認まで：当日〜数日
フォーム、メール、電話で予約後、メールまたは電話で日時確認の連絡があります。希望日時が空いていればすぐに確定しますが、調整が必要な場合は数日かかることもあります。
内覧当日の所要時間：30分〜1時間程度（推定）
内覧当日の所要時間は明記されていませんが、部屋や施設の確認、サービスの説明、質疑応答を含めて30分〜1時間程度が目安と考えられます。複数拠点を内覧する場合は、移動時間も考慮してスケジュールを組むと良いでしょう。
内覧後の契約手続き：即日可能
内覧当日に入会申し込みが可能です。必要書類を事前に用意しておけば、その場で契約手続きを進められます。ただし、契約には審査があり、結果によっては申し込みを断られる場合があるため、審査基準について事前に確認しておくと安心です。
全国185拠点以上のネットワークで、あなたのビジネスに最適なオフィス環境を提供するRegusは、内覧予約から即日契約まで対応しています。まずは内覧予約を完了させ、実際の拠点を確認してみましょう。
ステップ別の手順：予約から内覧完了まで
内覧の具体的な手順を順を追って説明します。各ステップを理解しておくことで、スムーズに進めることができます。
Step1 内覧予約（フォーム・メール・電話）
内覧予約の方法は3つあります。
Webフォームからの予約
Webサイトの見学申し込みフォームに、見学日時、希望拠点、氏名、連絡先などの必要事項を入力して送信します。フォームは24時間受付可能なため、営業時間外でも予約できます。
メールでの予約
メールで希望の日時、拠点、連絡先を伝えることもできます。質問事項がある場合は、メール本文に記載しておくと、日時確認の際に回答してもらえる場合があります。
電話での予約
電話（0120-965-391、平日8:30〜18:00）で直接予約することも可能です。電話であれば、その場で空き状況を確認でき、質問にも即座に答えてもらえるため、急いでいる場合や詳しく話を聞きたい場合に適しています。ただし、営業時間外は繋がらないため注意が必要です。
Step2 日時確認とリマインド
予約後、メールまたは電話で日時確認の連絡があります。
日時調整が必要な場合
希望日時が埋まっている場合や、拠点側の都合で調整が必要な場合は、別の日時候補を提案されます。事前に複数の候補日時を用意しておくと、スムーズに調整できます。
内覧当日の持ち物確認
内覧のみであれば特に必要なものはありません。ただし、見学当日に入会申し込みをする場合は、身分証明書のコピー、会社謄本などの必要書類をあらかじめ用意しておくと、即日契約が可能です。契約に必要な書類は、日時確認の際に確認しておくと良いでしょう。
Step3 内覧当日の流れ
内覧当日は、以下の流れで進みます。
現地でスタッフが案内
お約束の日時に現地でスタッフがお待ちしています。受付で名前を伝え、案内を受けます。
部屋や施設を確認
実際の個室やコワーキングスペース、会議室、ビジネスラウンジなどの施設を見学します。デスク・椅子・キャビネットなどのオフィス家具、インターネット回線、共用複合機、電気・空調などの設備を確認できます。拠点によって設備や雰囲気が異なるため、複数拠点を比較したい場合は、それぞれの拠点を内覧することをおすすめします。
サービスの説明を受ける
レンタルオフィス、コワーキングスペース、バーチャルオフィスなど、各プランのサービス内容、料金、契約条件について説明を受けます。受付スタッフによる来客対応、郵便物受取・保管・転送サービス、電話秘書サービスなど、利用可能なサービスの詳細を確認できます。
質問事項を確認
事前にリストアップした質問事項を確認します。料金は立地・オフィスグレード・空室状況によって変動するため、最新の見積もりを確認しておくと安心です。また、審査基準や契約期間、解約条件なども、この時に確認しておくと良いでしょう。
Step4 内覧後の契約手続き（希望者のみ）
内覧当日に契約を希望する場合の流れです。
必要書類の提出
見学当日に入会申し込みをする場合は、身分証明書のコピー、会社謄本などの必要書類を提出します。法人登記を行う場合は、司法書士報酬が別途必要になることがあります。
審査
契約には審査があります。審査の結果によっては、申し込みを断られる場合があります。審査基準は公開されていないため、詳細は内覧時に確認すると良いでしょう。
契約手続き
審査を通過すれば、契約手続きに進みます。契約内容を確認し、署名・捺印を行います。料金の支払い方法（銀行振込、カード決済など）や、保証金・デポジットの有無も、この時に確認します。
よくある詰まりポイントと回避策
内覧予約・実施時によくあるトラブルを事前に把握しておくことで、スムーズに進められます。
予約・日時調整で起きがちなミス
予約なしでの訪問は不可
内覧は事前予約が必須で、予約なしでは実施できません。「とりあえず現地に行ってみよう」と考えても、受付で対応してもらえない可能性が高いため、必ず事前に予約を完了させましょう。
希望日時が埋まっている場合は早めに予約
見学は完全予約制のため、人気拠点や繁忙期は希望日時が埋まっている場合があります。早めに申し込むことで、希望日時を確保しやすくなります。
営業時間外の電話は繋がらない
電話予約は平日8:30〜18:00のみ受付です。営業時間外に電話しても繋がらないため、急ぎの場合はWebフォームやメールを利用しましょう。
内覧当日・契約時のトラブル回避
必要書類を忘れると即日契約できない
内覧当日に入会申し込みをする場合、身分証明書のコピー、会社謄本などの必要書類がないと、即日契約ができません。事前に必要書類を確認し、当日忘れずに持参しましょう。
審査で断られる可能性があることを理解
契約には審査があり、結果によっては申し込みを断られる場合があります。審査基準は公開されていないため、詳細は内覧時にスタッフに確認することをおすすめします。
質問事項は事前にリストアップしておく
内覧当日に聞きたいことを忘れてしまうと、後で追加で問い合わせる手間が発生します。事前に質問事項をリストアップしておくことで、聞き漏れを防げます。
内覧で確認しておきたいこと
内覧時にチェックすべきポイントを明確にしておくことで、契約後のギャップを防げます。
設備・家具の確認
デスク、椅子、キャビネットなどのオフィス家具のクオリティ、インターネット回線の速度、共用複合機の使いやすさ、電気・空調の性能などを確認します。個別空調があるか、窓付き区画があるかなど、快適に作業できる環境かどうかをチェックしましょう。
受付スタッフの対応
受付スタッフの対応が丁寧かどうか、来客対応を任せても安心できるかを確認します。士業やコンサルタントなど、クライアント対応が重要な業種では、受付スタッフの質が信用度に直結します。
周辺環境・アクセス
最寄り駅からの距離、周辺の飲食店やコンビニの有無、駐車場の有無などを確認します。通勤の利便性だけでなく、クライアントが訪問しやすいかどうかも重要なポイントです。
料金・契約条件の詳細
月額料金、初期費用、保証金・デポジットの有無、最低契約期間、解約条件などを確認します。料金は立地・オフィスグレード・空室状況によって変動するため、最新の見積もりを取得しておくと安心です。
期待しがちな点（実際はこうなりがち）
Webサイトの写真と実際の雰囲気が異なる場合がある
Webサイトの写真は、撮影時の照明や角度によって実際より広く・明るく見える場合があります。内覧時に実際の雰囲気を確認し、期待値とのギャップがないかをチェックしましょう。
混雑状況は時間帯で変わる
内覧時は空いていても、平日の日中は多くの利用者がいるため、実際に使ってみると狭く感じることがあります。可能であれば、実際に利用する時間帯に内覧することをおすすめします。
料金は立地・オフィスグレード・空室状況で変動
Webサイトに掲載されている料金は目安であり、拠点や契約時期によって変動します。内覧時に最新の見積もりを取得し、予算内に収まるかを確認しましょう。
ここはケースで変わる（拠点・プランによる違い）
拠点によって設備や雰囲気が異なる
全国185拠点以上あるため、拠点の立地・築年数によって設備や雰囲気が大きく異なります。新規オープンセンターは最新設備が整っていることが多い一方、歴史のある拠点は内装が古い場合もあります。複数拠点を内覧して比較することをおすすめします。
プランによって利用可能なサービスが変わる
レンタルオフィス、コワーキングスペース、バーチャルオフィスなど、プランによって利用可能なサービスが異なります。受付スタッフによる来客対応、郵便物受取・保管・転送サービス、電話秘書サービスなど、必要なサービスが含まれているかを確認しましょう。
保証金の有無はプラン次第
プランによっては、60万円〜96万円の保証金（返金可能）が必要な場合があります。バーチャルオフィスでは賃料2か月分程度の保証金・デポジットが必要なケースもあります。契約前に保証金の有無と金額を確認しておきましょう。
内覧が向いている人／向いていない人
内覧の必要性は、状況によって異なります。
内覧が向いている人
- 複数拠点を比較したい：拠点ごとの設備や雰囲気を実際に確認し、自分に合ったオフィスを選びたい
- 実際の雰囲気を確認したい：Webサイトの情報だけでは不安で、現地を見てから決めたい
- 即日契約を希望：必要書類を用意して内覧に臨み、その場で契約手続きを完了させたい
内覧が向いていない人（内覧せずに契約できる場合）
- すでに利用経験がある：同じブランドの別拠点を利用する場合、内覧せずに契約する方もいる
- オンライン情報で十分判断できる：料金、立地、設備などの情報が明確で、内覧せずに決められる
ただし、拠点によって設備や雰囲気が大きく異なるため、初めて利用する場合は内覧することをおすすめします。
まとめ：今日できる最短の一歩
内覧をスムーズに進めるために、今日できる最短の一歩を踏み出しましょう。
まずは内覧予約を完了させる
フォーム、メール、電話（0120-965-391、平日8:30〜18:00）のいずれかで内覧予約を完了させます。希望日時の候補を複数用意しておくと、日時調整がスムーズです。
複数拠点の内覧予約を同時に進める
複数拠点を比較したい場合は、同時に予約を進めることで、短期間で比較検討できます。移動時間を考慮して、同じ日に複数拠点を内覧するスケジュールを組むのも効率的です。
質問事項をリストアップしておく
料金、契約条件、審査基準、保証金の有無など、確認したいことをリストアップしておきます。内覧当日に聞き漏れがないよう、メモを持参すると良いでしょう。
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