結論:この診断で3分判定
光電話を利用する場合、光電話対応ルーター(ホームゲートウェイ)が必須です。この診断で、あなたにルーターが必要かどうかを3分で判定できます。
まずは結論(YES/NOの判定)
YES: 光電話を利用するならルーターが必須
光電話を利用するには、光電話対応ルーター(ホームゲートウェイ)が必要です。光電話はフレッツ光回線上で提供されるIP方式の固定電話サービスで、ONU(光回線終端装置)で光信号を電気信号に変換し、さらにホームゲートウェイを経由して電話機に接続する必要があります。電話コードをホームゲートウェイの専用ポートに接続しなければならないため、ルーターなしでは光電話を利用できません。
NO: 従来のアナログ固定電話ならルーター不要
従来のアナログ固定電話は、電話専用のアナログ回線を使用するため、ルーター不要で利用できます。光回線を契約していない場合や、光電話ではなくアナログ固定電話を利用する場合は、ルーターは必要ありません。
判定の前提(確認が必要な点)
判定の前に、以下の3点を確認してください。
1. 光電話を利用する予定があるか
光電話を利用する予定がある場合は、ルーターが必須です。固定電話をほとんど使わない場合や、携帯電話で代用できる場合は、光電話を契約する必要がない場合もあります。
2. フレッツ光回線を契約済みまたは契約予定か
光電話はフレッツ光回線上で提供されるサービスのため、フレッツ光回線を契約していない場合は利用できません。フレッツ光を契約予定または既に契約済みの場合に、光電話の利用を検討できます。
3. ホームゲートウェイが既に手元にあるか
フレッツ光と光電話を同時に申し込んだ場合、ホームゲートウェイ(光電話対応ルーター)が自動で送付されることが多いと言われています。既に手元にある場合は、追加で購入する必要はありません。
光電話を利用するならホームゲートウェイが必須です。フレッツ光と同時申し込みなら自動で送付されます。
かんたん条件診断
光電話ルーターの条件を診断形式で整理しましょう。
必須っぽく見える条件(でも実はケース差がある)
光電話を利用する場合、以下の機器が必須です。ただし、状況によって入手方法が変わります。
光電話対応ルーター(ホームゲートウェイ)は必須
光電話を利用するには、光電話対応ルーター(ホームゲートウェイ)が必要です。電話コードをホームゲートウェイの専用ポート(電話ポート)に接続しなければならないため、必ず用意する必要があります。
ONUも必須(光信号を電気信号に変換)
ONU(光回線終端装置)も必須です。ONUは光信号を電気信号に変換する装置で、光回線を利用するために必要です。ONU単体では光電話を利用できないため、ホームゲートウェイも合わせて必要になります。
フレッツ光と同時申し込みなら自動で送付される
フレッツ光と光電話を同時に申し込んだ場合、ホームゲートウェイが自動で送付されると言われています。工事当日までに届くため、自分で購入する必要はありません。
既に光回線を契約済みの場合は追加でホームゲートウェイが必要
既にフレッツ光を契約済みで、後から光電話を追加する場合は、追加でホームゲートウェイをレンタルまたは購入する必要があります。NTTに問い合わせて、ホームゲートウェイの手配を依頼しましょう。
よくある勘違い条件
光電話の接続では、以下のような勘違いが多く見られます。
勘違い1:電話コードを従来のモジュラーコンセントに直接つなぐ
電話コードを従来のモジュラーコンセントに直接つなぐと勘違いし、光電話対応ルーターに接続していないパターンが多いと言われています。光電話を利用するには、必ずホームゲートウェイの電話ポートに接続する必要があります。
勘違い2:ONUと光電話対応ルーターをLANポートで接続する
ONUと光電話対応ルーターをLANポートで接続している間違いがあると言われています。正しくは、ONUのLANポートとホームゲートウェイのWANポート(またはLANポート)をLANケーブルで接続します。
勘違い3:電話線をLANケーブルとして使える
電話線(モジュラージャック)をLANケーブルとして使用できると勘違いする人が多く、LANポートに挿すだけでネットが使えると思っている人がいると言われています。電話線とLANケーブルは異なる規格のため、互換性はありません。
勘違い4:電話線を光回線に変換する機器がある
電話線を光回線に変換する機器が存在すると誤解している人がいると言われています。電話線(アナログ回線)と光回線は全く異なる通信方式のため、変換する機器は存在しません。光回線を利用するには、光回線の開通工事が必要です。
条件別のおすすめパターン
状況別に、適切な対応方法を見ていきましょう。
すぐに光電話を使いたい/急いでいる
急いで光電話を利用したい場合は、以下の手順で進めましょう。
フレッツ光と光電話を同時に申し込む
フレッツ光と光電話を同時に申し込むと、ホームゲートウェイが自動で送付されると言われています。別々に申し込むと手続きが煩雑になるため、同時申し込みがおすすめです。
工事日を最短で調整
工事日を最短で調整することで、早期に光電話を利用開始できます。NTTの担当者に「急いでいる」旨を伝えて、最短の工事日を調整しましょう。
接続確認を工事当日に実施
工事当日に接続確認を実施してもらうことで、当日から光電話を利用できます。工事担当者に接続方法を確認し、動作確認を行いましょう。
手間を減らしたい/設定が不安
設定が不安な場合や手間を減らしたい場合は、以下の方法があります。
セットアップサービスを利用して設定を任せる
NTTのセットアップサービスを利用すれば、工事当日に設定を任せられます。追加料金がかかりますが、確実に設定してもらえるため、設定が不安な場合におすすめです。
NTTのサポート窓口に問い合わせ
設定方法がわからない場合は、NTTのサポート窓口に問い合わせましょう。電話やWebでサポートを受けられます。
工事担当者に接続方法を確認
工事当日に、工事担当者に接続方法を確認しておくと安心です。実際に接続しながら説明してもらえるため、わからないことがあればその場で質問しましょう。
安心優先/失敗したくない
確実に接続したい場合は、以下の手順で進めましょう。
接続前にマニュアルを確認
ホームゲートウェイに付属のマニュアルを確認してから接続しましょう。接続手順や注意事項が記載されています。
ランプの状態を確認してから接続
ONUやホームゲートウェイのランプの状態を確認してから接続しましょう。正常な状態では、特定のランプが点灯または点滅しています。ランプの状態が異常な場合は、接続前にNTTのサポート窓口に連絡してください。
接続後に動作確認を実施
接続後に動作確認を実施しましょう。電話機で発信・着信のテストを行い、正常に動作するかを確認します。
問題があればNTTサポートに連絡
問題が発生した場合は、NTTのサポート窓口に連絡しましょう。状況を説明すると、対処方法を案内してもらえます。
当てはまらない場合の代替案
光電話が向いていない場合や、光電話を利用できない場合の代替手段を見ていきましょう。
直接代替(似た手段)
光電話の直接的な代替手段として、以下の選択肢があります。
従来のアナログ固定電話を利用
従来のアナログ固定電話は、電話専用のアナログ回線を使用するため、ルーター不要で利用できます。光回線を契約していない場合や、光電話が利用できない場合は、アナログ固定電話を利用できます。ただし、通話料金は光電話より高くなる傾向があります。
携帯電話で代用
固定電話番号が不要な場合は、携帯電話で代用できます。携帯電話なら持ち運びができ、外出先でも通話できます。ただし、法人口座開設時など、固定電話番号が必要な場合は利用できません。
間接代替(別アプローチ)
光電話とは異なるアプローチで、固定電話のニーズを満たす方法もあります。
050IP電話を利用
050IP電話は、インターネット回線を利用したIP電話サービスです。月額基本料が無料または格安のサービスが多く、通話料も安価です。ただし、110番・119番などの緊急通報ができない場合があるため、メイン回線としては不向きです。
スマホの050アプリを利用
スマホの050アプリ(LaLa Call、SMARTalkなど)を利用すれば、スマホから050番号で発信できます。月額基本料が無料または格安で、通話料も安価です。ただし、光電話と同様に110番・119番への発信ができない場合があります。
現状維持が合理的なケース
以下のような場合は、光電話に変更せず現状維持が合理的です。
光回線を契約していない(契約予定もない)
光回線を契約していない場合や契約予定がない場合は、光電話を利用できません。アナログ固定電話や携帯電話で代用しましょう。
停電時も通話が必要
光電話は停電時に使用できません。災害時の連絡手段として固定電話を維持したい場合は、アナログ固定電話の方が適しています。
固定電話をほとんど使わない
固定電話をほとんど使わない場合は、月額料金を払ってまで光電話を契約する必要がない場合もあります。携帯電話で代用できるなら、固定電話を解約することも検討しましょう。
注意点(ここは変動する)
光電話がつながらない場合の主な原因と対処法を見ていきましょう。状況によって原因が変わるため、該当する項目を確認してください。
ONUやルーターに不具合がある場合
ONUやホームゲートウェイに不具合がある場合、光電話がつながりません。状態ランプ(例: ACTランプ、UNIランプ)を確認し、異常がないかチェックしましょう。ランプが消灯している場合や異常な点滅をしている場合は、機器の不具合が考えられます。NTTのサポート窓口に連絡して、対処方法を確認してください。
ブレーカーが落ちている場合
ブレーカーが落ちている場合、ルーターやONUのランプがすべて消灯し、光電話がつながりません。ブレーカーを確認し、落ちている場合は上げてから再度確認しましょう。
ケーブルの配線ミスや破損
ケーブルの配線ミスや破損(抜け、ゆるみ、断線)がある場合、UNIランプが消灯し、光電話がつながらないと言われています。全てのケーブルが正しく接続されているかを確認し、ケーブルに破損がないかをチェックしましょう。
接続差込口を間違えている場合
接続差込口を間違えている場合やLANケーブルを間違ったポートに挿している場合、光回線や光電話がつながらないと言われています。電話コードは必ずホームゲートウェイの電話ポートに接続し、LANケーブルは正しいポートに接続してください。
まとめ:あなたの次の一手
あなたの状況に応じて、次のアクションを決めましょう。
光電話を利用するならホームゲートウェイが必須
光電話を利用する場合、光電話対応ルーター(ホームゲートウェイ)が必須です。ルーターなしでは光電話を利用できません。
フレッツ光と同時申し込みなら自動で送付
フレッツ光と光電話を同時に申し込めば、ホームゲートウェイが自動で送付されます。別々に申し込むより手続きが簡単なため、同時申し込みがおすすめです。
接続方法を確認してから接続
接続前にマニュアルを確認し、正しい手順で接続しましょう。電話コードは必ずホームゲートウェイの電話ポートに接続してください。
問題があればNTTサポートに連絡
接続後に問題が発生した場合は、NTTのサポート窓口に連絡しましょう。状況を説明すると、対処方法を案内してもらえます。
今すぐ光電話の利用を始めるなら、月額500円から利用できるNTTの固定電話サービスがあります。信頼性の高い通話環境を手に入れましょう。
