結論:光回線開通までの期間と最短ルート
光回線の開通にどれくらい時間がかかるのか。結論から言えば、NTT東日本エリアでは申込から最短15日、NTT西日本エリアでは最短30日で開通するケースが多いと言われています。転用の場合は約1ヶ月が目安です。
ただし、これはあくまで最短の目安です。工事の空き状況や、申込時期によって変動します。特に3-4月の引っ越しシーズンは工事枠が埋まりやすく、通常より時間がかかる可能性があります。
開通を急ぐ場合、事前準備をしっかり整えておくことで、手続きをスムーズに進められます。申込後に「あれが足りない」「これを確認し忘れた」と慌てることのないよう、最初の3ステップを確認しましょう。
まず最初にやること3つ
光回線の申込をスムーズに進めるために、以下の3つを事前に準備しておくことが重要です。
1. 転用承諾番号を取得する(転用の場合) 現在フレッツ光を利用している場合、光コラボへの転用には転用承諾番号が必要です。NTT東日本またはNTT西日本から取得します。有効期限があるため、申込直前に取得するのが良いでしょう。
2. 設置場所を決めておく ONUやルーターを設置する場所を事前に決めておくと、工事がスムーズに進みます。電源コンセントの位置や、配線の取り回しを考慮して場所を選びます。
3. ルーターを用意する 自前でルーターを用意するか、レンタルルーターを申し込むかを決めておきます。工事後すぐにインターネット接続できるよう、事前に準備しておくと安心です。
かかる時間の目安
開通までの期間は、エリアや申込状況によって異なります。
NTT東日本エリア:最短15日 申込から開通まで最短15日程度が目安です。ただし、工事の空き状況や繁忙期によってはさらに時間がかかることがあります。
NTT西日本エリア:最短30日 申込から開通まで最短30日程度が目安です。NTT東日本エリアと比べると工事までの期間が長めです。
転用の場合:約1ヶ月 フレッツ光からの転用の場合、申込から約1ヶ月が目安です。転用であれば工事が不要なケースもありますが、状況によっては工事が必要になることもあります。
繁忙期(3-4月)の注意点 引っ越しシーズンは工事枠が埋まりやすく、通常より長い期間がかかる可能性があります。早めの申込が重要です。
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ステップ別の手順
申込から開通まで、どのような流れで進むのかを時系列で確認しましょう。
Step1 事前準備(チェックリスト)
申込前に以下を準備しておくと、手続きがスムーズに進みます。
転用承諾番号(転用の場合のみ) フレッツ光を現在利用している場合、NTT東日本またはNTT西日本から転用承諾番号を取得します。有効期限は発行から15日間程度なので、申込直前に取得するのが安心です。
設置場所の決定 ONUやルーターを設置する場所を決めておきます。電源コンセントが近くにあるか、配線が無理なく引き回せるかを確認します。工事当日に「ここでは設置できない」と判明すると、工事が延期になる可能性があります。
ルーターの準備 自前でルーターを用意するか、レンタルルーターを申し込むかを決めます。レンタルの場合、申込時にオプションとして追加しておきます。工事後すぐにインターネット接続できるよう、事前に準備しておくことが重要です。
Step2 申し込み〜工事日決定
申込から工事日決定までの流れは以下の通りです。
販売店からの提案と重要事項の案内 販売店からBiZiMo光の提案を受け、重要事項の案内を受けます。料金プラン、契約期間、解約条件などを確認し、不明点があれば質問します。
確認の電話で申込内容と工事日を決定 申込後、確認の電話が入ります。この電話で申込内容を確認し、工事日を決定します。希望日に工事ができない場合もあるため、複数の候補日を用意しておくと良いでしょう。
契約書類の到着 申込から10日前後で契約に関する書類が到着します。書類が届いたら速やかに内容を確認します。キャンセルを希望する場合は、すみやかに連絡する必要があります。キャンセルタイミングによっては費用が発生する場合があるため、注意が必要です。
Step3 工事〜利用開始・初期設定
工事から利用開始までの流れは以下の通りです。
開通工事の立ち会い 工事当日は立ち会いが必要です。工事時間は1〜2時間程度が一般的です。工事業者が到着したら、設置場所を案内し、工事の流れを確認します。
ONU・ルーターの接続設定 工事後、送られてきた書類を参考にONUやルーターの接続設定を行います。配線を接続し、ルーターの設定画面でインターネット接続の設定を行います。
インターネット接続の確認 設定が完了したら、インターネットに接続できるか確認します。Webブラウザで任意のサイトにアクセスできれば、開通完了です。
よくある詰まりポイントと回避策
光回線の申込から開通まで、よくあるトラブルとその対処法を確認しましょう。
入力・書類・連絡で起きがちなミス
手続き中に起きがちなミスをいくつか紹介します。
書類の内容確認を怠る 契約書類が届いたら、速やかに内容を確認することが重要です。料金プラン、契約期間、オプション内容などを確認し、間違いがあればすぐに連絡します。書類の確認を後回しにすると、キャンセル期限を過ぎてしまう可能性があります。
キャンセルタイミングを逃して費用発生 契約書類到着後、一定期間内であればキャンセルが可能ですが、期限を過ぎると費用が発生する場合があります。キャンセルを検討している場合は、早めに連絡することが重要です。
工事予定日の変更連絡が遅れる 工事予定日に都合がつかなくなった場合、早めに連絡する必要があります。変更連絡が遅れると、工事枠の確保が難しくなり、開通がさらに遅れる可能性があります。
トラブル時の代替手段
問題が起きた時の対処法を確認しましょう。
工事連絡がない場合は問い合わせ 工事予定日が近づいても連絡がない場合、問い合わせが必要です。工事日程が確定していない可能性があるため、早めに確認します。
工事日変更は早めに連絡 工事日に都合がつかなくなった場合、できるだけ早く連絡します。工事枠の空き状況によっては、希望日に変更できないこともあるため、複数の候補日を用意しておくと良いでしょう。
キャンセル希望は速やかに連絡 契約をキャンセルしたい場合、速やかに連絡することが重要です。キャンセルタイミングによっては費用が発生する場合があるため、契約書類で確認しておきます。
事前に確認しておきたいこと
光回線の開通について、期待と実際のギャップを埋めておきましょう。
期待しがちな点(実際はこうなりがち)
よくある誤解を事前に解消しておくと、手続きがスムーズに進みます。
申込後すぐに開通すると思いがち→実際は最短15日〜30日 光回線は申込後すぐに使えるようになるわけではありません。工事の手配や日程調整に時間がかかるため、最短でも15日〜30日程度の期間が必要です。引っ越し前に申込を済ませておくことが重要です。
転用なら工事不要と思いがち→場合によっては工事が必要 フレッツ光からの転用であれば工事不要と思いがちですが、状況によっては工事が必要になるケースもあります。転用承諾番号を取得する際に、工事の要否を確認しておくと安心です。
工事日は自由に選べると思いがち→工事枠の空き状況による 工事日を自由に選べると期待しがちですが、実際には工事枠の空き状況によります。特に繁忙期は工事枠が埋まりやすいため、希望日に工事ができない場合もあります。複数の候補日を用意しておくことが重要です。
ここはケースで変わる
開通期間は、状況によって変動します。
NTT東日本エリアと西日本エリアで開通期間が異なる NTT東日本エリアは最短15日、NTT西日本エリアは最短30日と、エリアによって開通期間が異なります。自分のエリアがどちらか事前に確認しておきましょう。
新規と転用で手続きの流れが異なる 新規契約の場合は工事が必要ですが、転用の場合は工事不要なケースもあります。ただし、転用でも状況によっては工事が必要になることがあるため、確認が重要です。
繁忙期(3-4月)は通常より長くなる 引っ越しシーズンである3-4月は工事枠が埋まりやすく、通常より長い期間がかかる可能性があります。この時期に引っ越しを予定している場合は、特に早めの申込が重要です。
向いている人/向いていない人
光回線の申込に適したタイミングを判断しましょう。
向いている人:引っ越し1ヶ月以上前から計画的に申込できる人 引っ越しや転居の予定が1ヶ月以上前から分かっている場合、計画的に申込を進められます。開通までの期間を見越して早めに申込を済ませておけば、入居後すぐにインターネットが使えます。
また、工事の立ち会いができる人も光回線の申込に向いています。工事当日は1〜2時間程度の立ち会いが必要なため、スケジュールを調整できることが重要です。
向いていない人:すぐにネットが必要、工事立ち会いが難しい人 「明日からネットが使いたい」という場合、光回線は向いていません。開通まで最短でも15日〜30日かかるため、すぐに使いたい場合はホームルーターやモバイルWi-Fiなど、工事不要のサービスを検討する方が良いでしょう。
また、工事の立ち会いが難しい人も、光回線の申込は慎重に検討する必要があります。工事には立ち会いが必須なため、スケジュールを調整できることが前提となります。
まとめ:今日できる最短の一歩
光回線の開通までの期間を短縮するために、今日できることから始めましょう。
転用の場合は転用承諾番号を取得 フレッツ光を利用している場合、まずは転用承諾番号を取得します。NTT東日本またはNTT西日本のWebサイトまたは電話で取得できます。
エリアを確認して申込 自分の住所がNTT東日本エリアか西日本エリアかを確認し、開通までの期間の目安を把握します。その上で、早めに申込を進めます。
設置場所とルーターを準備 ONUやルーターを設置する場所を決め、ルーターを用意します。工事後すぐにインターネット接続できるよう、事前準備を整えておくことが重要です。
今すぐ申込を進めたい方は、ビジモ光で開通までの期間を確認できます。NTT東日本エリアなら最短15日、西日本エリアなら最短30日で開通可能です。早めの申込で、スムーズな開通を目指しましょう。
