結論:光回線工事の全体の流れと最短ルート
光回線の工事期間について、気になっている方も多いのではないでしょうか。結論から言うと、NTT東日本エリアで最短15日、NTT西日本エリアで最短30日が目安です。ただし、繁忙期(3〜4月)は1〜2ヶ月かかることもあります。
工事当日の作業時間は30分〜2時間程度とされています。全体の流れは以下の通りです。
- 申込・重要事項説明
- 契約確認の電話(ハイホーより)
- 工事日の決定
- 書類確認
- 開通工事(立ち合い必須)
- 利用開始・初期設定
この流れを把握しておけば、スムーズに工事を進められます。
まず最初にやること3つ
工事をスムーズに進めるために、今日からできることを3つ紹介します。
①賃貸の場合はオーナー・管理会社の承諾を得る 賃貸住宅の場合、光回線の工事には必ずオーナー様や管理会社様の承諾が必要です。承諾を得ずに申し込むと、後から工事ができないと判明することがあります。まずは承諾を得ることから始めましょう。
②設置場所を決めて電源タップの空きを確保 接続機器を置く設置場所を決めておきましょう。設置場所付近に電源タップの空きを確保し、電源コンセントの差込口を1〜3口用意してください。工事当日に慌てないよう、事前に準備しておくことをおすすめします。
③フレッツ光エリア確認(提供エリア内か) 光回線はフレッツ光提供エリア内でのみ利用可能です。エリア外では工事ができないため、事前に確認しておきましょう。
かかる時間の目安
光回線工事にかかる時間を具体的に見ていきましょう。
申込から開通まで
- NTT東日本エリア:最短15日
- NTT西日本エリア:最短30日
- 繁忙期(3〜4月):1〜2ヶ月程度
工事当日
- 作業時間:30分〜2時間程度
- 住宅環境や工事内容により変動
繁忙期は引っ越しシーズンと重なるため、工事日が希望通りに取れないことがあります。早めに申し込むことが最短開通への鍵です。
光回線の申込を検討している方には、新規お申込み最大30,000円キャッシュバック実施中のBiZiMo光がおすすめです。工事費実質無料のキャンペーンを実施していることがあるため、初期費用を抑えたい方に向いています。
ステップ別の手順
ここからは、申込から利用開始までの手順を3つのステップに分けて解説します。
Step1 事前準備(チェックリスト)
申込前に準備すべき項目をチェックリスト形式でまとめます。
賃貸住宅の場合、オーナー様・管理会社様の承諾を得る 光回線工事では壁に穴を開けることがあるため、賃貸では必ず承諾が必要です。
接続機器を置く設置場所を決める ルーターやONU(光回線終端装置)を設置する場所を決めておきましょう。
設置場所付近に電源タップの空きを確保(1〜3口) 電源コンセントの差込口を1〜3口用意してください。
インターネット接続用の機器(パソコンやスマートフォン)を用意 工事完了後、すぐに接続確認ができるよう準備しておきましょう。
フレッツ光提供エリア内かを確認 エリア外では工事ができないため、事前に確認が必要です。
Step2 申し込み〜工事日確定
申込から工事日決定までの流れを見ていきましょう。
販売店から申込・重要事項説明を受ける 販売店から申込を行い、重要事項の説明を受けます。契約内容をしっかり確認しておきましょう。
ハイホーより契約確認の電話が入る 申込後、ハイホーより契約確認の電話が入ります。この電話で工事日の調整を行います。
工事日の決定を行う(立ち合い可能な日を調整) 工事には必ず立ち合いが必要です。立ち合い可能な日を複数候補用意しておくと、希望日が取りやすくなります。
書類が届き、ご契約内容を確認 契約内容が記載された書類が届きます。内容を確認し、不明点があれば問い合わせましょう。
Step3 工事〜利用開始・初期設定
工事当日から利用開始までの流れを解説します。
工事担当者が派遣され、開通工事を実施(立ち合い必須) 工事当日は、工事担当者が派遣されます。立ち合いが必須のため、必ず在宅してください。
工事時間は30分〜2時間程度 工事時間は住宅環境や工事内容により変動します。余裕を持ってスケジュールを組んでおきましょう。
工事完了後、接続機器の初期設定を行う 工事が完了したら、ルーターやONUの初期設定を行います。設定方法は工事担当者が説明してくれることが一般的です。
インターネット接続確認 初期設定が完了したら、パソコンやスマートフォンで接続確認を行いましょう。
よくある詰まりポイントと回避策
光回線工事で起きがちなトラブルと、その回避策を紹介します。
工事日調整・立ち合いで起きがちなミス
立ち合いが必要なことを知らずに不在にしてしまう 工事には必ず立ち合いが必要です。不在の場合、工事ができず、再度日程調整が必要になります。
繁忙期(3〜4月)に申し込み、希望日が取れない 3〜4月は引っ越しシーズンで工事が混み合います。この時期に申し込む場合は、1〜2ヶ月前に申し込むことをおすすめします。
賃貸の承諾を得ずに申し込み、後から工事ができないと判明 賃貸住宅では、オーナー様や管理会社様の承諾が必須です。承諾を得ずに申し込むと、工事直前に中止になることがあります。
回避策
- 早めに申込(繁忙期は1〜2ヶ月前)
- 立ち合い可能な日を複数候補用意
- 賃貸は事前承諾必須
工事費・住宅環境で起きがちなトラブル
工事費が思ったより高い 新規お申込の場合、工事費が発生します。屋内配線新設で30,800円、屋内配線なしで13,860円、派遣なしで4,400円(税込)とされています。
住宅環境により工事時間が延びる 住宅環境や工事内容によって工事時間が異なります。場合によっては工事前に現地調査が必要になることもあります。
回避策
- キャンペーンで工事費実質無料の窓口を選ぶ
- 事前に建物の配線状況を確認
- 工事当日は時間に余裕を持つ
事前に確認しておきたいこと
工事前に知っておくべき情報を整理します。
期待しがちな点(実際はこうなりがち)
期待:申し込めばすぐに使える 実際:最短15〜30日、繁忙期は1〜2ヶ月
光回線は申し込んですぐに使えるわけではありません。工事日の調整や開通工事が必要なため、最短でも15日〜30日程度はかかります。
期待:工事は短時間で終わる 実際:30分〜2時間、住宅環境により現地調査が必要なことも
工事時間は30分〜2時間程度とされていますが、住宅環境によっては現地調査が必要になり、さらに時間がかかることがあります。
期待:工事費はかからない 実際:新規は工事費発生、キャンペーンで実質無料にできる
新規契約の場合、工事費が発生します。ただし、キャンペーンで工事費実質無料になることがあるため、申込窓口を選ぶ際に確認しましょう。
ここはケースで変わる
工事期間や工事費は、以下の要素によって変動します。
工事期間
- NTT東日本エリア:最短15日
- NTT西日本エリア:最短30日
- 繁忙期(3〜4月):1〜2ヶ月
工事時間
- 住宅環境や工事内容により30分〜2時間で変動
工事費
- 屋内配線新設:30,800円(税込)
- 屋内配線なし:13,860円(税込)
- 派遣なし:4,400円(税込)
繁忙期は特に混雑するため、早めの申込が推奨されます。
向いている人/向いていない人
光回線工事が向いている人と向いていない人を整理します。
向いている人
- 長期利用予定(2年以上)
- 安定した高速回線が必要(テレワーク・オンラインゲームなど)
- 工事立ち合いが可能
- 引っ越しシーズンを避けて申し込める
向いていない人
- 短期利用希望(1年未満)
- すぐに使いたい(工事待てない)
- 工事立ち合いができない
- 賃貸でオーナーの承諾が得られない
短期利用希望の方や、すぐにインターネットを使いたい方には、工事不要のホームルーターが選択肢になることもあります。
まとめ:今日できる最短の一歩
光回線工事を最短で進めるために、今日からできることをまとめます。
①賃貸の場合はオーナー・管理会社の承諾を得る 賃貸住宅の場合、まずは承諾を得ることから始めましょう。
②設置場所を決めて電源タップの空きを確保 接続機器を置く場所を決め、電源コンセントの差込口を1〜3口用意してください。
③申込窓口を選び、早めに申し込む(繁忙期は1〜2ヶ月前) 繁忙期(3〜4月)は混雑するため、1〜2ヶ月前に申し込むことをおすすめします。
④工事日の候補を複数用意しておく 立ち合い可能な日を複数候補用意しておくと、希望日が取りやすくなります。
光回線の申込を検討している方には、工事費実質無料キャンペーンを実施しているBiZiMo光がおすすめです。プロバイダ一体型で申込窓口が一本化されているため、手続きも簡単です。
