光コラボの主なデメリットは、速度低下(夜間混雑) 、解約金が高額、月額料金が競合よりやや高めの3つです。BiZiMo光は法人向けサポートが充実していますが、スマホ割がない点はデメリットとして挙げられます。
ただし、これらのデメリットは回避策を知っておけば、ほとんどの場合で対処できます。本記事では、よくある不満パターンと原因を明示したうえで、契約前に確認すべきポイントと具体的な回避策を解説します。
不安が強い方ほど、代替案(独自回線やホームルーター)との比較も含めて検討することをおすすめします。
結論:光コラボの主なデメリットと回避方法
光コラボのデメリットを正直に整理すると、以下の3点に集約されます。
- 速度低下:夜間(20〜24時)の混雑、v6プラス未対応の場合に遅くなる
- 解約金が高額:2年契約で5,000円前後、工事費残債が残る場合あり
- 月額料金がやや高め:GMO光2,372円に対し、BiZiMo光は5,830円など
ただし、BiZiMo光は法人向けサポートが充実しているため、サポート重視の方には適しています。一方、スマホ割がないため、ドコモ光やビッグローブ光(月額1,100円割引)と比較すると実質負担が高くなる点は留意が必要です。
不安が強い人ほど最初に決める判断軸
デメリットを回避するには、契約前に以下の判断軸を明確にしましょう。
- 速度重視:独自回線(NURO光、auひかり)を検討
- サポート重視:BiZiMo光(法人向けサポート充実)
- 料金重視:GMOとくとくBB光(戸建て2,372円〜)
- 短期利用:契約縛りなしサービス(GMO・DTI・Excite光等)
契約前には、エリア確認、物件タイプ確認(マンションの配線方式)、スマホキャリア確認(セット割の有無)を必ず行ってください。
先に言う正直なデメリット
隠さずに伝えると、光コラボには以下のデメリットがあります。
速度低下
- 夜間(20〜24時)の混雑時に速度が低下しやすい
- v6プラス未対応の場合、混雑回避ができない
- ルーター性能不足や設置場所不適切でさらに遅くなる
解約金
- 2年契約で5,000円前後の解約金が発生(BiZiMo光は契約解除料5,300円前後)
- 工事費を分割払いにしている場合、残債を一括で支払う必要あり
料金割高
- 競合と比較するとやや高め(例:GMO光2,372円 vs BiZiMo光5,830円)
- スマホ割なし(ドコモ光・ビッグローブ光は月額1,100円割引あり)
これらのデメリットを理解したうえで、次の章では「なぜこうした不満が生まれるのか」を深掘りします。
よくある不満・後悔パターン
光コラボを契約した人から寄せられる代表的な不満は、以下の4つです。
- 「速度が遅い」:夜間にYouTubeが止まる、リモート会議が途切れる
- 「解約金が高い」:引っ越しで解約したら2万円以上請求された
- 「勧誘電話が多い」:契約後も別プランの営業電話が来る
- 「料金が思ったより高い」:スマホ割を適用できず、結局高くついた
これらの不満は、契約前の確認不足や環境要因によって起こります。
なぜ起きるか(原因)
ルーター不具合
- 熱暴走:長時間稼働でルーターが熱を持ち、処理速度が低下
- 故障:ルーター自体の故障や経年劣化
- 規格不適合:契約プラン(1Gbps)に対応していない古い機器を使用
Wi-Fi環境問題
- 設置場所不適切:部屋の隅や障害物の多い場所に設置している
- 電波干渉:他の電子機器(電子レンジ等)や近隣Wi-Fiとの干渉
- 端末数多すぎ:多数の端末が同時接続し、帯域を圧迫
プロバイダ混雑
- 時間帯集中:夜間(20〜24時)に利用者が集中し、プロバイダ設備が混雑
- 設備不足:プロバイダの設備増強が追いついていない
機器規格不適合
- 高速通信規格に未対応:v6プラス等の混雑回避技術に対応していない機器を使用
どう避けるか(回避策)
不満を回避するための具体策は以下の通りです。
ルーター再起動
- 電源を抜き差しして熱暴走を解消(週1回程度の再起動を推奨)
設置場所変更
- 障害物を避け、部屋の中心に配置する
- 電子レンジや冷蔵庫の近くを避ける
v6プラス対応ルーター
- 混雑回避技術(v6プラス)に対応したルーターを使用
- BiZiMo光では月額1,628円のオプションで提供
機器規格確認
- 契約プラン(1Gbps)に適合する機器に交換
- Wi-Fi 6(IEEE 802.11ax)対応ルーターを推奨
サポートセンター問い合わせ
- 上記を試しても改善しない場合、プロバイダのサポートに相談
- BiZiMo光は法人向けサポートが充実しており、トラブル対応がスムーズ
物件・機器・時間帯で変わるポイント
光コラボの速度や使い勝手は、物件の配線方式、機器の性能、利用時間帯によって大きく変わります。
ここは個体差が出る
物件
- マンション配線方式:光配線方式なら最大1Gbps、VDSL方式は最大100Mbps
- 配線方式は管理会社に確認する必要あり
機器
- ルーター性能:Wi-Fi規格(Wi-Fi 5 / Wi-Fi 6)で速度差
- ケーブル規格:CAT5e以上のLANケーブルを使用
環境
- 電波干渉:近隣のWi-Fiや電子機器との干渉
- 壁・床材質:鉄筋コンクリートは電波が届きにくい
時間帯
- プロバイダ利用者集中:夜間(20〜24時)は混雑しやすい
事前に見抜く質問例
契約前に以下を確認することで、トラブルを回避できます。
- 「マンションの配線方式は?」:管理会社に確認(光配線 or VDSL)
- 「v6プラス対応?」:提供会社に確認(BiZiMo光は月額1,628円オプション)
- 「契約期間・解約金は?」:公式サイトで確認(BiZiMo光は2年契約、解約金5,300円前後)
- 「キャンペーン適用条件は?」:申込窓口で確認(オプション加入必須等の条件)
それでも不安が残る人の代替案
光コラボ以外の選択肢として、以下を検討できます。
安心優先の直接代替
独自回線
- NURO光:最大2Gbpsで速度最優先、エリア限定
- auひかり:安定性重視、提供エリアやや広い
BiZiMo光
- 法人向けサポート充実、v6プラス対応(月額1,628円オプション)
- 契約・サポート窓口が一本化され、トラブル対応がスムーズ
ドコモ光
- ドコモスマホ割(月額1,100円割引)
- プロバイダ選択可能(GMOとくとくBBはv6プラス対応で高評価)
現状維持・先延ばしが合理的なケース
以下に該当する場合、無理に光コラボに乗り換える必要はありません。
- フレッツ光利用中で速度・サポートに満足:転用手続きの手間を考えると現状維持が合理的
- 転用手続きが面倒、料金差が小さい:月額数百円の差なら現状維持も選択肢
- 短期間で引っ越し予定:契約縛りによる解約金リスクを回避
向いている人・向いていない人
光コラボが向いている人と向いていない人を整理します。
向いている人
- フレッツ光から転用:工事不要で初期費用を抑えられる
- 料金重視:GMOとくとくBB光等で月額2,000円台に抑えられる
- 契約窓口一本化希望:契約・サポート窓口が一本化され、管理が楽
向いていない人
- 速度最優先:独自回線(NURO光・auひかり)の方が速い
- 短期利用:契約縛りで解約金が発生するため、縛りなしサービスを推奨
- スマホ割必須:BiZiMo光はスマホ割なし、ドコモ光・ビッグローブ光を検討
まとめ:不安がある人ほどこの順で確認
光コラボのデメリットを回避するには、契約前に以下の順で確認しましょう。
- エリア・物件タイプ確認:提供エリア、マンション配線方式(光配線 or VDSL)
- スマホキャリア確認:セット割適用で月額1,100円減(ドコモ光・ビッグローブ光)
- 速度ニーズ確認:v6プラス対応(BiZiMo光は月額1,628円オプション)、ゲームなら独自回線
- サポート体制確認:BiZiMo光は法人向けサポート充実、トラブル対応スムーズ
- 契約期間・解約金確認:2年契約、解約金5,000円前後、短期利用なら縛りなしサービス
この順で確認すれば、デメリットを最小限に抑えた選択ができます。不安が強い方は、独自回線やホームルーターも含めて比較検討することをおすすめします。
