結論：全体の流れと最短ルート
開業準備で電話番号を取得する場合、以下の流れで進めます。
- 事前準備: 法人登記簿謄本・身分証明書・社印を準備し、会社情報と設置場所を整理する。
- 申込み: NTTに電話・オンライン・店舗訪問で申込みを行う。
- 工事日程調整: 申込み後、NTT工事担当者から連絡があり、工事日程を調整する。
- 工事実施: 立ち合いのもと工事を実施（1時間程度）。
- 開通: ホームゲートウェイに光配線コードを接続し、電話機を接続して開通。
申込みから開通まで通常2週間〜1ヶ月程度かかるため、開業日から逆算して余裕を持って申込むことが重要です。また、光回線とセットで申し込むと、手続きが一本化され、工事も一度で済むため、手間とコストを抑えられます。
まず最初にやること3つ
開業準備で電話番号を取得する前に、以下の3つを準備しましょう。
法人登記簿謄本・身分証明書・社印の準備
申込み時に法人登記簿謄本、代表者の身分証明書（運転免許証やパスポート）、社印が必要です。登記簿謄本はオンライン申請を活用すると、数日で取得できます。会社名・所在地・代表者名・連絡先の整理
申込み時に会社名、所在地、代表者名、連絡先電話番号を提供する必要があります。事前に整理しておくと、申込みがスムーズに進みます。設置場所の住所・希望プランの確認
電話を設置する場所の住所と、希望するプラン（基本プラン、安心プランなど）を事前に確認しておきましょう。
かかる時間の目安
開業準備で電話番号を取得する場合、以下の時間がかかります。
- 申込みから開通まで: 通常2週間〜1ヶ月程度かかります。繁忙期（3月・4月など）はさらに時間がかかる場合があります。
- 工事自体: 1時間程度で完了します。立ち合いが必要です。
- 書類準備: 登記簿謄本の取得に数日〜1週間程度かかります。オンライン申請を活用すると時間を短縮できます。
開業日に電話が使えるよう、少なくとも1ヶ月前には申込みを開始することをおすすめします。
ステップ別の手順
開業準備で電話番号を取得する手順を、ステップごとに詳しく説明します。
Step1 事前準備（チェックリスト）
申込み前に、以下の書類と情報を準備しましょう。
必要な書類:
- 法人登記簿謄本
- 代表者の身分証明書（運転免許証、パスポートなど）
- 社印
個人事業主の場合は、身分証明書のみで申込める場合がありますが、事前にNTTに確認してください。
必要な情報:
- 会社名
- 所在地
- 代表者名
- 連絡先電話番号（携帯電話など）
- 設置場所の住所
- 希望プラン名（基本プラン、安心プランなど）
機器の準備:
- 電話機（既存のアナログ電話機が使用可能）
- LANケーブル（ホームゲートウェイとパソコンを接続）
- 電源タップ（ホームゲートウェイと電話機用）
機器は工事前に準備しておくと、工事当日にスムーズに接続できます。
Step2 申込み〜確認
申込みは以下の3つの方法で行えます。
1. 電話で申込み
NTT東日本・西日本のフリーダイヤルに電話して申込みます。電話番号は公式サイトで確認してください。
2. オンラインで申込み
NTT東日本・西日本の公式サイトから、オンライン申込みフォームを利用できます。24時間受付可能で、書類をアップロードして申込みできます。
3. 店舗訪問で申込み
NTTの営業所や代理店で直接申込みができます。対面で相談しながら申込みたい場合におすすめです。
申込み時には、会社名、所在地、代表者名、連絡先電話番号、設置場所の住所、希望プラン名などの情報を提供します。
申込み後の流れ:
- 申込み内容の確認が行われます。
- NTTの工事担当者から電話で連絡があり、工事日程の確認・調整を行います。
- 工事日程が確定したら、工事当日に備えて設置場所を整理しておきましょう。
Step3 工事実施と利用開始・初期設定
工事当日は、以下の流れで進みます。
工事の流れ:
- NTT工事担当者が訪問し、光回線とホームゲートウェイの設置工事を実施します。
- 工事は立ち合いが必要で、1時間程度で完了します。
- 工事中に設置場所の確保や機器の配置を調整します。
利用開始と初期設定:
- 工事完了後、ホームゲートウェイに光配線コードを接続します。
- LANケーブルでパソコンを接続します（インターネット利用の場合）。
- 電話機をホームゲートウェイの電話ポートに接続します。
- ホームゲートウェイと電話機の電源を入れます。
- 電話機の受話器を上げて、ツー音が聞こえれば開通完了です。
開通後は、ナンバー・ディスプレイや転送電話などのオプションサービスを追加できます。
よくある詰まりポイントと回避策
開業準備で電話番号を取得する際、以下のようなトラブルが発生しやすいです。
入力・書類・連絡で起きがちなミス
1. 登記簿謄本を事前に準備していない
申込み時に法人登記簿謄本が必要ですが、取得に数日〜1週間かかります。登記完了後すぐに登記簿謄本を取得し、申込みを開始しましょう。オンライン申請を活用すると、時間を短縮できます。
2. 工事当日に設置場所の確保や機器準備を怠る
工事当日に設置場所が片付いていなかったり、機器が準備されていないと、工事が延期される場合があります。工事前日までに設置場所を整理し、電話機やLANケーブルを準備しておきましょう。
3. 新設法人が登記完了後すぐに手続きを開始しない
新設法人の場合、登記完了後すぐに電話番号の申込みを開始しないと、開業日に間に合わない可能性があります。登記完了と同時に申込みを開始し、開業日の1ヶ月前には手続きを完了させましょう。
トラブル時の代替手段
トラブルが発生した場合は、以下の代替手段を検討してください。
1. 書類準備が間に合わない場合
登記簿謄本のオンライン申請を活用すると、数日で取得できます。法務局の窓口に直接行くと、即日交付される場合もあります。
2. 工事が間に合わない場合
開業日に電話が開通していない場合は、携帯電話の転送サービスを利用して、一時的に対応できます。また、名刺やWebサイトに携帯電話番号を記載し、後日固定電話番号に切り替える方法もあります。
3. 開通まで時間がかかる場合
050番号のIP電話サービスを一時的に利用する方法もあります。ただし、050番号は固定電話番号とは異なるため、信頼性の面で不利になる場合があります。
事前に確認しておきたいこと
開業準備で電話番号を取得する前に、以下の点を確認しておきましょう。
期待しがちな点（実際はこうなりがち）
開業準備で電話番号を取得する際、以下のような誤解が発生しやすいです。
1. すぐに開通すると思いがち（実際は2週間〜1ヶ月かかる）
申込みから開通まで、通常2週間〜1ヶ月程度かかります。繁忙期（3月・4月など）はさらに時間がかかる場合があるため、余裕を持って申込みましょう。
2. 工事不要と思いがち（実際は立ち合い工事が必要）
ひかり電話の導入には、ホームゲートウェイの設置工事が必要です。工事は1時間程度で完了しますが、立ち合いが必須です。
3. 書類不要と思いがち（実際は登記簿謄本や身分証が必要）
法人の場合、法人登記簿謄本、代表者の身分証明書、社印が必要です。個人事業主の場合は身分証明書のみで済む場合がありますが、事前にNTTに確認してください。
4. 開業日に間に合うと思いがち（実際は余裕を持った申込みが必要）
申込みから開通まで2週間〜1ヶ月かかるため、開業日の少なくとも1ヶ月前には申込みを開始する必要があります。
ここはケースで変わる
開業準備で電話番号を取得する際、以下の点は個別の状況によって変わります。
1. 法人・個人事業主で必要書類が異なる
法人の場合は法人登記簿謄本が必要ですが、個人事業主の場合は身分証明書のみで済む場合があります。
2. 新規開業・移転で手続きが異なる
新規開業の場合は新規に電話番号を取得しますが、移転の場合は既存の電話番号を移転先に引き継げる場合があります。
3. 光回線の有無で工事内容が変わる
既に光回線が開通している場合は、ひかり電話の追加工事のみで済みます。光回線未開通の場合は、光回線の開通工事とひかり電話の工事を同時に実施します。
4. エリアによって工事日程の調整難易度が変わる
都市部では工事が混み合う場合があり、日程調整に時間がかかる場合があります。地方では比較的スムーズに調整できる傾向があります。
向いている人／向いていない人
開業準備でひかり電話を導入するのが向いている人と、向いていない人を整理しました。
向いている人:
- 固定電話が必須: 法人・個人事業主として信頼性のある固定電話番号が必要。
- 通話料削減を重視: 全国一律の通話料（3分8.8円）で通話コストを削減したい。
- 光回線セット導入: フレッツ光とセットで導入し、手続きを一本化したい。
- FAX利用: 固定電話回線を使ってFAXを送受信したい。
- 複数回線・ナンバーディスプレイが必要: ビジネス機能を充実させたい。
向いていない人:
- 即日開通が必要: 申込みから開通まで2週間〜1ヶ月かかるため、即日開通が必要な場合は不向きです。
- 停電時通話必須: ひかり電話は停電時に使用できないため、災害対応を最優先する場合は不向きです。
- 固定電話不要: 携帯電話のみで十分な場合は、固定電話を導入する必要はありません。
まとめ：今日できる最短の一歩
開業準備で電話番号を取得する場合、以下のステップで進めてください。
法人登記簿謄本・身分証明書を準備する
登記簿謄本はオンライン申請を活用し、数日で取得しましょう。会社情報・設置場所・希望プランを整理する
申込み時に必要な情報を事前に整理しておくと、スムーズに申込みできます。NTTに申込む（電話・オンライン・店舗）
電話、オンライン、店舗訪問のいずれかの方法で申込みを行います。開業日から逆算して余裕を持って申込む
申込みから開通まで2週間〜1ヶ月かかるため、開業日の少なくとも1ヶ月前には申込みを開始しましょう。
開業準備で固定電話を導入することで、法人・個人事業主としての信頼性を高め、通話コストを削減できます。今日から準備を始めて、スムーズな開業を実現しましょう。