結論:デメリットはこの3つ、回避はこうする
ビジモ光を検討している方が最初に知っておくべきデメリットは、以下の3つです。
- 月額料金が他社と比較してやや割高
- スマホセット割やキャンペーンが少ない
- 時間帯によって速度低下の可能性
これらのデメリットは、事前に理解しておけば回避できるものもあります。契約後に後悔しないために、まず正直なデメリットを把握し、あなたの優先順位と照らし合わせて判断してください。
不安が強い人ほど最初に決める判断軸
光回線を選ぶ際、何を優先するかで判断が変わります。以下の3つの軸で自分の優先順位を明確にしてください。
料金重視の場合 ビジモ光の月額料金は戸建てタイプで5,830円程度、マンションタイプで4,620円程度です。NURO光やGMOとくとくBB光と比較すると数百円高めの設定です。月額料金を最優先する場合は、他社の光回線を検討する方が合理的です。
安定性・サポート重視の場合 ビジモ光は、フレッツ光回線を利用した光コラボであり、全国エリアで安定したサービスを提供しています。プロバイダと回線が一体型で窓口が一本化されているため、トラブル時の対応がスムーズという評価もあります。安定性やサポートを重視する場合は、ビジモ光が候補になります。
スマホセット割重視の場合 ビジモ光にはスマホとのセット割がありません。ドコモ・ソフトバンク・auのスマホを利用中の方は、それぞれのキャリアが提供する光回線(ドコモ光・ソフトバンク光・auひかり等)を選ぶとセット割が適用され、実質負担が安くなります。
先に言う正直なデメリット
ビジモ光のデメリットを隠さずに列挙します。
1. 月額料金が他社と比較して数百円高い ビジモ光の戸建てタイプ月額5,830円は、NURO光5,200円、ドコモ光5,720円と比較してやや割高です。マンションタイプ4,620円も、NURO光3,850円と比較して770円高めです。年間で計算すると、戸建てで約6,000〜12,000円の差が出る可能性があります。
2. スマホセット割やキャンペーンがない ドコモ光・ソフトバンク光・auひかりなどはスマホとのセット割があり、家族で利用すると月額数千円の割引が適用されます。ビジモ光にはこのようなセット割がないため、大手キャリアのスマホを利用している場合は割高に感じられる可能性があります。
3. 時間帯によって速度低下の可能性 ビジモ光はフレッツ光回線を使用する光コラボのため、夜間や特定の時間帯に速度低下が発生する可能性があります。これはフレッツ光回線を共用する他の光コラボでも同様の現象が報告されており、混雑時間帯には注意が必要です。
4. 解約時の違約金が高額 ビジモ光は24ヶ月の定期契約プランが主流で、更新月以外に解約すると契約解除料が発生します。戸建てタイプは5,300円、マンションタイプは4,200円です。また、工事費実質無料キャンペーンを利用した場合、契約期間内に解約すると工事費の残債も請求されます。
よくある不満・後悔パターン
実際の利用者の声を整理すると、以下のような不満パターンが見られます。
契約後に気づく料金の高さ 「他社と比較せずに契約してしまい、後で月額料金が数百円高いことに気づいた」という声があります。契約前に複数の光回線の総額を比較しなかったことが後悔の原因です。
夜間の速度低下でオンラインゲームが快適でない 「夜間にオンラインゲームをすると速度が低下してラグが発生する」という口コミがあります。フレッツ光回線を共用する光コラボでは、夜間の混雑時に速度が低下しやすいと言われています。
営業電話がしつこい 一部の代理店では、不適切な勧誘やしつこい営業電話があるとの口コミがあります。申し込んだ認識がないのに契約先が変更されるなどのトラブルも報告されています。
契約書類が送付されないトラブル 「契約後に契約書類が送付されず、問い合わせても対応が遅い」という声もあります。契約後は必ず書類の送付確認を徹底することが重要です。
なぜ起きるか(原因)
これらの不満がなぜ起きるかを分析します。
大手光コラボより料金設定が高め ビジモ光の料金設定は、大手光コラボと比較して数百円程度高めです。これは、サービスの提供体制やサポート体制の違いによるものと考えられます。
フレッツ光回線を共用するため夜間混雑 フレッツ光回線は多くの光コラボ事業者が共用しているため、夜間などの利用者が集中する時間帯には回線が混雑し、速度が低下する可能性があります。これは光コラボ全体に共通する課題です。
ルーターやONUの不具合・熱暴走 通信速度低下の原因として、ルーターやONU(光回線終端装置)の不具合、機器のエラーや熱暴走、故障が報告されています。機器が長時間稼働していると熱がこもり、パフォーマンスが低下することがあります。
工事費無料キャンペーンがない ビジモ光は、他社のような工事費無料キャンペーンが常時提供されているわけではありません。初期費用として事務手数料3,300円と工事費22,000円が発生する場合があり、初期負担が高いと感じる方もいます。
どう避けるか(回避策)
上記のデメリットや不満を回避する方法を具体的に提示します。
契約前に他社と総額比較 契約前に、複数の光回線の2年間の総額を比較してください。月額料金だけでなく、キャッシュバック、スマホセット割、工事費を含めた実質負担を計算することが重要です。
計算式:
2年間の総額 = (月額料金×24ヶ月)+ 初期費用 - キャッシュバック - (スマホ割×24ヶ月)
夜間の速度低下はルーター再起動・機器確認 速度低下を感じたら、まずルーターやONUを再起動してください。機器の熱暴走が原因の場合、再起動で改善することがあります。また、ルーターの設置場所を確認し、風通しの良い場所に設置することで熱対策ができます。
不適切勧誘は明確に断る 営業電話や訪問勧誘で不要な契約を勧められた場合は、明確に断ってください。申し込んだ認識がないのに契約先が変更される場合は、総務省の「電気通信事業法に基づく勧誘方法の届出制度」に基づき、消費者センターに相談することができます。
契約書類の送付確認を徹底 契約後は、契約書類が送付されるかを必ず確認してください。送付されない場合や内容に不明点がある場合は、すぐに問い合わせを行い、記録を残しておくことが重要です。
デメリットを理解した上で、それでもビジモ光を検討したい場合は、契約前に上記の回避策を実践することで、後悔のリスクを減らせます。
例えば、キャッシュバックを活用して初期費用を抑えたい場合、代理店経由での申込みで最大30,000円のキャッシュバックを実施しているケースもあります。このような特典を利用することで、初期負担を軽減できます。
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環境・利用状況で変わるポイント
ビジモ光のデメリットは、環境や利用状況によって個体差があります。すべての利用者に同じ問題が発生するわけではないことを理解してください。
時間帯・エリアで速度差 速度低下は、夜間や特定の時間帯に極端に遅くなる場合がありますが、日中は問題ないケースもあります。提供エリアや回線の混雑状況によって、速度の実測値は大きく変動します。
利用機器(ルーター・ONU)の性能差 ルーターやONUの性能や設置環境によって、速度や安定性が変わります。古い機器を使用している場合や、機器が熱のこもる場所に設置されている場合は、速度低下のリスクが高まります。
マンション配線方式による差 マンションタイプの場合、建物の配線方式(光配線・VDSL・LAN配線)によって速度が大きく変わります。光配線方式が最速で、VDSL方式は速度が遅くなる傾向があります。
ここは個体差が出る
以下のポイントは、誰にでも当てはまるわけではありません。
夜間の速度低下は環境による 「夜間でも速度が安定している」という口コミもあれば、「夜間は極端に遅くなる」という口コミもあります。これは、利用エリアや回線の混雑状況によって差が出るためです。
日中は問題ない場合もある 日中や深夜など、利用者が少ない時間帯は速度が安定しているという声もあります。利用する時間帯によって体感速度が変わる可能性があります。
マンションタイプは配線方式で速度差 マンションタイプの場合、建物の配線方式で速度が変わります。契約前に建物の配線方式を確認し、VDSL方式の場合は速度に期待しすぎないことが重要です。
事前に見抜く質問例
契約前に以下の質問をすることで、デメリットを事前に見抜けます。
v6プラス対応か確認 「v6プラスに対応していますか?」と質問してください。v6プラス対応であれば、混雑時でも速度低下を抑えられる可能性が高まります。
実測速度の目安を聞く 「私のエリアでの実測速度の目安を教えてください」と質問してください。理論値ではなく、実際の利用者の平均速度を聞くことで、現実的な期待値を持てます。
マンションの配線方式確認 「私のマンションの配線方式は何ですか?」と質問してください。VDSL方式の場合、最大速度が100Mbps程度に制限される可能性があります。
解約金・違約金の条件確認 「解約時の違約金はいくらですか?」「更新月はいつですか?」と質問してください。契約期間や解約条件を事前に把握することで、将来的な乗り換えの柔軟性を確保できます。
それでも不安が残る人の代替案
デメリットを理解した上で、それでも不安が残る場合は、他の光回線も検討してください。
料金重視→NURO光・GMOとくとくBB光 月額料金を最優先する場合、NURO光(戸建て5,200円)やGMOとくとくBB光(戸建て4,818円)が候補になります。GMOとくとくBB光は契約期間の縛りがないため、将来的な乗り換えもしやすいです。
スマホセット割重視→ドコモ光・ソフトバンク光 ドコモ・ソフトバンクのスマホを利用している場合、ドコモ光・ソフトバンク光を選ぶとスマホセット割が適用されます。家族3人以上で利用している場合、年間で数万円の節約効果が期待できます。
速度重視→NURO光・auひかり 速度を最優先する場合、NURO光(最大2Gbps)やauひかり(独自回線)が候補になります。フレッツ光回線を共用しないため、混雑時でも速度が安定しやすいと言われています。
安心優先の直接代替
安定性やサポートを重視する場合は、以下の光回線が候補になります。
ドコモ光:サポート充実・全国対応 ドコモ光は、NTTドコモが提供する光コラボで、サポート体制が充実しています。全国エリアで利用でき、ドコモスマホとのセット割も適用されます。
ソフトバンク光:スマホセット割あり ソフトバンク光は、ソフトバンクスマホとのセット割が適用されます。家族で利用すると、年間で数万円の節約効果が期待できます。
auひかり:独自回線で高速 auひかりは、独自回線を使用しているため、フレッツ光回線の混雑の影響を受けにくいです。速度を重視する方に向いています。
現状維持/先延ばしが合理的なケース
以下のケースに当てはまる場合は、ビジモ光への乗り換えを見送る方が合理的です。
現在のフレッツ光で満足している場合 現在フレッツ光を利用していて、速度や料金に不満がない場合は、無理に乗り換える必要はありません。光コラボに乗り換えても、使用する回線は同じフレッツ光回線のため、速度が劇的に改善するわけではありません。
短期利用予定(違約金リスク) 1年以内に引っ越しや解約の予定がある場合、定期契約プランを契約すると解約時に違約金が発生します。短期利用の予定がある場合は、契約期間の縛りがないGMOとくとくBB光などを検討してください。
提供エリア外・工事不可の場合 ビジモ光の提供エリア外の場合や、建物の事情で工事ができない場合は、ホームルーター(WiMAX・home 5G)などの工事不要のインターネット接続サービスを検討してください。
向いている人/向いていない人
ビジモ光が向いている人と向いていない人を整理します。
向いている人
- 安定性重視:フレッツ光回線を利用した全国対応の光コラボで、安定したサービスを求める方。
- 法人利用:ビジモ光は法人・事業者向けのサービスとして提供されており、ビジネス用途での利用を検討している方。
- フレッツ光転用:現在フレッツ光を利用中で、工事不要で光コラボに転用したい方。プロバイダ一体化による料金シンプル化を重視する方。
向いていない人
- 料金最優先:月額料金を最優先する方。NURO光やGMOとくとくBB光の方が月額料金が安いです。
- スマホセット割利用:ドコモ・ソフトバンク・auのスマホを家族で利用している方。各キャリアの光回線を選ぶ方がスマホセット割で実質負担が安くなります。
- 短期利用:1年以内に解約の予定がある方。定期契約プランでは解約時に違約金が発生するため、契約期間の縛りがないサービスを選ぶ方が合理的です。
- 個人利用:ビジモ光は法人・事業者向けのサービスであり、個人での利用は対象外です。個人で光回線を探している場合は、他の光コラボや独自回線を選択してください。
まとめ:不安がある人ほどこの順で確認
ビジモ光のデメリットに不安がある場合は、以下の順番で確認してください。
1. 総額比較(他社と2年間の実質負担) 複数の光回線の2年間の総額を比較し、月額料金、キャッシュバック、スマホセット割、工事費を含めた実質負担を計算してください。
2. 提供エリア・配線方式確認 ビジモ光の提供エリアを確認し、マンションの場合は建物の配線方式を確認してください。VDSL方式の場合、速度に期待しすぎないことが重要です。
3. スマホキャリア確認(セット割の有無) 家族が使っているスマホキャリアを確認し、セット割が適用される光回線を優先的に検討してください。
4. 契約条件確認(解約金・違約金) 契約期間、更新月、解約時の違約金を確認し、将来的な乗り換えの柔軟性を確保してください。
最終的には、あなたの優先順位(料金・速度・安定性・スマホセット割)を明確にし、デメリットを理解した上で判断することが、後悔しない選択に繋がります。
デメリットを理解した上で、それでもビジモ光を検討したい法人・事業者の方は、通信速度最大10ギガのプランや、新規申込で最大30,000円のキャッシュバックを実施しているサービスもあるため、事業用途でお探しの方はそちらも確認してみてください。
