結論：全体の流れと最短ルート
住宅会社紹介サービスを利用する流れは、WEB予約→相談→住宅会社紹介→打ち合わせ設定という4つのステップで進みます。このサービスは無料で利用でき、中立的な立場から複数の住宅会社を比較・紹介してもらえるため、家づくり初心者や住宅展示場の営業に疲れた方にとって有効な選択肢と言われています。
最も重要なのは、店舗訪問前に紹介を受けることです。先に展示場やモデルハウスに足を運んでしまうと、その住宅会社については紹介制度の対象外となり、特典が利用できなくなります。紹介を受けてから初めて訪問・問い合わせをすることで、紹介制度を最大限に活用できます。
全体の流れとしては、まずWEB予約で相談の日時と店舗を選択し、相談当日に疑問や要望をヒアリングしてもらい、その内容に基づいて適切な住宅会社を紹介してもらい、興味のある会社との打ち合わせを設定するという順序になります。相談は何度でも無料で利用でき、オンライン・店舗・電話の形式から選べます。
まず最初にやること3つ
住宅会社紹介サービスを利用する前に、以下の3つを準備しておくことで、相談がスムーズに進みます。
1. 希望日時・店舗の選択
相談の予約を取る際に、希望する日時と店舗（またはオンライン相談）を選択します。共働きや育児中の方は、オンライン相談を選ぶことで移動時間を削減できます。
2. メールアドレスの準備と受信設定
予約確認の連絡がメールで届くため、メールアドレスを正しく登録し、@r.recruit.co.jpや@suumocounter.jpからのメールを受信できるよう設定しておく必要があります。迷惑メールフォルダに入らないよう、事前にドメイン指定受信を設定しておくことをおすすめします。
3. 予算・施工エリア・要望の整理
相談時にヒアリングされる内容として、おおまかな予算、希望する施工エリア、デザインや間取りの要望などがあります。事前に家族で話し合い、優先順位を整理しておくことで、より具体的な提案を受けられます。
かかる時間の目安
住宅会社紹介サービスを利用してから家を建てるまでの期間は、以下のステップごとに時間がかかると言われています。
住宅会社を探すステップ: 約2〜3か月
相談を通じて複数の住宅会社を紹介してもらい、それぞれの特徴や見積もりを比較する期間です。初回相談自体は1〜2時間程度で完了しますが、紹介された会社との打ち合わせや見積もり依頼に時間がかかります。
比較して決めるステップ: 約1〜2か月
紹介された住宅会社の中から候補を絞り込み、具体的なプランや見積もりを比較検討する期間です。この段階で間取り相談や見積もりチェックサービスを利用することで、納得のいく選択ができます。
契約してプラン確定: 約1〜2か月
住宅会社を決めて契約を結んだ後、詳細なプランを確定するまでの期間です。間取りの最終調整や仕様の決定、住宅ローンの本審査などが含まれます。
全体として、相談開始から契約・プラン確定までに4〜7か月程度を見込んでおくと良いと言われています。
💡 無料の家づくり相談所を活用する
住宅会社選びで迷っている方は、中立的な立場でサポートしてくれる家づくり相談所の利用がおすすめです。資金計画から住宅会社の紹介、見積もりチェックまで、何度でも無料で相談できます。オンラインと店舗の両方に対応しており、忙しい方でも利用しやすい環境が整っています。
ステップ別の手順
住宅会社紹介サービスの利用は、以下の3つのステップで進みます。各ステップで必要な準備や確認事項を把握しておくことで、スムーズに手続きを進められます。
Step1 事前準備（チェックリスト）
WEB予約をする前に、以下の項目を確認しておきましょう。
希望日時と店舗の確認
相談可能な日時を確認し、自分のスケジュールに合う日を選びます。店舗相談の場合は、自宅や職場から通いやすい場所を選ぶことで、複数回の相談がしやすくなります。
メールアドレスの受信設定
予約確認のメールを確実に受け取るために、@r.recruit.co.jpや@suumocounter.jpからのメールを受信できるよう設定します。携帯キャリアのメールアドレスを使う場合は、ドメイン指定受信の設定が必要です。
予算・エリア・要望の整理
相談時に具体的なアドバイスを受けるために、おおまかな予算（自己資金と住宅ローンの希望額）、施工エリア（市区町村レベル）、デザインや間取りの要望（2階建て・平屋、和風・洋風など）を整理しておくと良いと言われています。
Step2 WEB予約〜確認
準備が整ったら、WEB予約を行います。電話予約も可能ですが、WEB予約の方が24時間いつでも手続きでき、空き状況を確認しながら日時を選べるため便利です。
WEB予約の流れ
公式サイトから「相談予約」ページにアクセスし、希望する日時と店舗（またはオンライン相談）を選択します。その後、名前・メールアドレス・電話番号などの必要事項を入力し、予約を完了します。
電話予約の場合
WEB予約が難しい場合は、電話で予約することも可能です。予約希望日時と店舗を伝え、必要事項を伝えることで予約が完了します。
予約確認メールの受信確認
予約が完了すると、登録したメールアドレスに予約確認のメールが届きます。このメールには相談日時や店舗の詳細、当日の持ち物などが記載されているため、必ず確認してください。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、電話で問い合わせることをおすすめします。
Step3 相談・住宅会社紹介
予約した日時に、店舗・オンライン・電話のいずれかの形式で相談を行います。相談内容は以下の流れで進むのが一般的です。
疑問・要望のヒアリング
相談担当者が、家づくりに関する疑問や要望をヒアリングします。「何から始めればいいか分からない」「予算内で建てられるか不安」といった漠然とした相談でも問題ありません。
資金計画の作成
住宅ローンの適正額や、土地・建物にかける資金配分をアドバイスしてもらえます。ライフプラン作成を通じて、無理のない返済計画を立てられるため、資金計画に不安がある方にとって有用なステップと言われています。
ハウスメーカー・工務店の提案
要望と予算に合ったハウスメーカー・工務店・建築家を提案してもらいます。この段階で複数の候補を紹介してもらうことで、比較検討がしやすくなります。
打ち合わせの設定
興味のある住宅会社があれば、その会社の担当者との打ち合わせを設定してもらえます。紹介を受けた後に初めて訪問・問い合わせをすることで、紹介制度の特典を受けられます。
よくある詰まりポイントと回避策
住宅会社紹介サービスを利用する際に、多くの人が陥りがちな失敗パターンと、その回避策を紹介します。
先に店舗訪問すると対象外になる
紹介制度を利用する場合、先に展示場やモデルハウスへ足を運んでしまうと、その住宅会社については対象外となり、特典が利用できなくなります。紹介を受けてから初めて訪問・問い合わせをすることが、紹介制度の適用条件です。
紹介前に問い合わせると特典が利用できない
同様に、紹介を受ける前に自分で問い合わせをしてしまうと、紹介制度の対象外となります。気になる住宅会社があっても、まずは相談所に相談し、紹介を受けてから連絡を取るようにしてください。
メールが届かない場合の対処法
予約確認メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。受信設定を確認し、それでも届かない場合は電話で予約状況を確認することをおすすめします。
入力・連絡で起きがちなミス
先に展示場やモデルハウスに行ってしまう
「まず自分で見てから相談しよう」と考えて展示場に行ってしまうケースが多く見られます。しかし、紹介制度を活用する場合は、先に相談を受けることが重要です。
メールアドレスの入力ミス
予約時にメールアドレスを誤入力してしまうと、予約確認メールが届きません。入力後に確認画面で再度チェックすることをおすすめします。
予約確認メールが迷惑メールフォルダに入る
特に携帯キャリアのメールアドレスを使っている場合、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられることがあります。予約後はすぐにメールを確認し、届いていない場合は迷惑メールフォルダもチェックしてください。
トラブル時の代替手段
メールが届かない場合は電話で確認
予約確認メールが届かない場合は、電話で予約状況を確認することができます。メールアドレスの登録ミスや受信設定の問題が判明した場合は、その場で修正してもらえます。
希望日時が埋まっている場合はオンライン相談を検討
店舗相談の希望日時が埋まっている場合、オンライン相談を選択することで、より柔軟に日時を調整できます。オンライン相談でも相談内容に違いはありません。
店舗訪問後の場合は別の紹介サービスを検討
既に展示場やモデルハウスに行ってしまった住宅会社については、その紹介サービスでは対象外となります。別の紹介サービスを利用するか、自分で直接交渉を進めることになります。
事前に確認しておきたいこと
住宅会社紹介サービスを利用する前に、誤解されやすい点を理解しておくことで、後悔を防げます。
無料の仕組み
利用者の相談料は完全無料ですが、紹介を受けた住宅会社で建築した場合、住宅会社側から相談所へ紹介料（請負金額の約3〜5％程度）が支払われると言われています。この紹介料相当分が建築費に上乗せされる可能性があるため、総額コストへ転嫁される構造になり得ることを理解しておく必要があります。
紹介対象となる条件
紹介制度を利用するには、紹介を受けてから初めて訪問・問い合わせをすることが条件です。また、WEB申込が必須とされており、電話やメール経由での申込は対象外となる場合があります。
1世帯2回以上の利用は対象外
同一世帯で2回以上の申込をした場合、紹介制度の対象外となることがあります。初回の相談時に十分な情報を得て、慎重に判断することが重要です。
期待しがちな点（実際はこうなりがち）
完全無料だが紹介料相当分が建築費に上乗せされる可能性
「無料で相談できる」というメリットは確かにありますが、紹介料相当分が建築費に含まれる可能性があることを理解しておく必要があります。ただし、複数社の見積もり比較や予算チェックのサポートを受けることで、過剰仕様を抑えたり無駄なコストを削減できる可能性もあります。
全ての住宅会社が紹介されるわけではない
紹介サービスは、提携している住宅会社の中から紹介するため、全ての会社が対象となるわけではありません。特定の会社に興味がある場合は、その会社が紹介対象かどうかを事前に確認することをおすすめします。
相談したら必ず契約しなければならないわけではない
相談や紹介を受けた後、自分で判断して断ることも可能です。紹介サービスは中立的な立場で情報提供を行うもので、契約を強制するものではありません。
ここはケースで変わる
店舗・オンライン・電話で相談形式が異なる
店舗相談は対面でじっくり相談でき、資料を見ながら詳しく説明を受けられます。オンライン相談は自宅から気軽に相談でき、共働きや育児中の方でも利用しやすいです。電話相談は移動時間を削減できますが、資料の共有がしにくい場合があります。
紹介される住宅会社は要望や地域によって変わる
相談時に伝えた要望や予算、施工エリアによって、紹介される住宅会社が変わります。地域によって対応可能な会社が限られる場合もあるため、複数の選択肢を提示してもらえるよう、要望を柔軟に伝えることが重要です。
資金計画の詳細度は初回か2回目以降で変わる
初回相談ではおおまかな資金計画を立て、2回目以降の相談で詳細な住宅ローン計算や資金配分を詰めていくのが一般的です。初回で全てを決める必要はなく、段階的に検討を深めることができます。
向いている人／向いていない人
住宅会社紹介サービスは、以下のような人に向いていると言われています。
向いている人
家づくり初心者
マイホームを漠然と考え始めたが、何から手をつければいいか全く分からない層。無料で気軽に相談できる窓口を探している人にとって有効です。
住宅展示場疲れ層
住宅展示場を回ったが営業に疲れ、中立的な第三者に相談したい層。押し売りされない場所で冷静に比較検討したい人に適しています。
共働き・時短重視層
仕事や育児で忙しく、効率よく住宅会社を絞り込みたい層。オンライン相談や予約制で待ち時間なく相談できる利便性が刺さります。
資金計画不安層
住宅ローンや予算の組み方が分からず不安を抱えている層。無料で資金計画の相談ができることに価値を感じる人に向いています。
住宅会社選び迷子層
ハウスメーカー・工務店・建築家の違いが分からず、どこに頼めばいいか迷っている層。中立的な立場からの整理・紹介を求めている人にとって有用です。
向いていない人
既に住宅会社と契約済み
既に契約を結んでいる場合、紹介ニーズがなく、紹介サービスを利用する意味がありません。
投資用不動産・事業用物件目的
マイホーム以外の特殊案件は対象外となることが多いため、投資用や事業用の物件を検討している場合は適していません。
20歳未満または海外在住者
成果条件に「20歳以上の方、国内在住の方」と明記されているため、これに該当しない場合は利用できません。
1世帯2回以上の利用者
同一世帯で2回以上の申込をした場合、否認条件に該当し、紹介制度の対象外となります。
電話・メール経由での申込希望者
WEB申込が成果条件とされており、電話やメール経由での申込は対象外となる場合があります。
まとめ：今日できる最短の一歩
住宅会社紹介サービスを活用するための最短ルートは、WEB予約で相談を申し込むことです。店舗訪問前に必ず紹介を受けることで、紹介制度の特典を最大限に活用できます。
資金計画から始めることで、予算オーバーのリスクを減らし、後悔のない家づくりができると言われています。住宅ローンの適正額や土地・建物の資金配分を専門家に相談することで、無理のない返済計画を立てられます。
今日できる最短の一歩は、以下の通りです。
- 希望日時と店舗（またはオンライン相談）を選ぶ
- WEB予約で必要事項を入力し、予約を完了する
- 予約確認メールを受け取り、相談当日に備える
住宅会社選びで迷っている方、資金計画に不安がある方は、まずは無料相談を利用して、家づくりの全体像を整理することから始めてみてください。
💡 無料の家づくり相談所で最短ルートを確保
住宅会社紹介サービスを活用することで、家づくりの全体像を整理し、適切な住宅会社を効率よく比較できます。資金計画から住宅会社の紹介、見積もりチェックまで、何度でも無料で相談できます。店舗訪問前に紹介を受けることで、後悔のない家づくりを実現しましょう。