結論：優良業者を見つける3つの方法－見積もりサイト・直接探し・紹介
外壁塗装の優良業者を見つける方法は、大きく分けて以下の3つがあります。
1. 見積もりサイトで比較する（最も効率的）
一括見積もりサイト（ヌリカエ、外壁塗装パートナーズ、くらしのマーケット等）を利用して、複数の審査済み業者から見積もりを取り、比較する方法です。初めて外壁塗装を依頼する方には最も推奨される方法と言われています。
- メリット：審査済み業者のみ紹介、複数社を効率的に比較できる、専門アドバイザーのサポートあり
- デメリット：営業電話・メールが複数来る、対応エリア外だと利用できない
2. 地域の塗装会社に直接問い合わせる
地元の塗装会社に直接問い合わせて、見積もりを依頼する方法です。仲介手数料がかからないため、費用を抑えられる可能性があります。
- メリット：仲介手数料不要で安くなる可能性、直接やり取りで意思疎通しやすい
- デメリット：自分で良し悪しを判断する必要がある、複数社比較が手間、悪徳業者のリスクがある
3. 知人の紹介やリフォーム会社経由で依頼する
信頼できる知人や、過去に利用したリフォーム会社から塗装業者を紹介してもらう方法です。
- メリット：信頼できる知人の紹介なら安心感がある
- デメリット：断りにくい、相見積もりしづらい、リフォーム会社経由は中間マージン発生
初めての外壁塗装で業者選びに不安がある方には、審査済み業者から選べる見積もりサイトの利用が最も安心感があると言われています。一方で、すでに信頼できる業者を知っている場合や、仲介手数料を避けたい場合は直接問い合わせも選択肢になります。
比較の前提：あなたの条件（エリア・予算・工期）を固定する
業者選びを始める前に、まず自分の条件を明確にしておくことが重要です。条件が曖昧なまま見積もりを取ると、業者によって提案内容がバラバラになり、比較が難しくなります。
対応エリアを確認する
見積もりサイトでも直接探す場合でも、まず対応エリア内の業者のみが対象となります。地方や離島などでは、提携業者が少ない、または対応していないエリアもあるため、事前に確認が必要です。
予算と工期の優先順位を決める
予算をできるだけ抑えたいのか、工期を優先したいのか、または品質重視で多少高くても良いのか、自分の優先順位を決めておくと、業者選びがスムーズになります。
補助金・助成金活用の有無で選択肢が変わる
自治体の補助金や助成金を活用する場合、申請に慣れた業者や、対象となる塗料・工事内容に対応している業者を選ぶ必要があります。補助金活用を検討している場合は、見積もりを依頼する際にその旨を伝えることが大切です。
迷う人はこの3軸で決める：提携社数・満足度・比較機能
見積もりサイトを選ぶ際、どのサイトが自分に合っているか迷う場合は、以下の3つの軸で比較すると決めやすくなります。
提携社数：選択肢の広さ
提携社数が多いほど、自分の条件に合った業者が見つかる可能性が高くなります。特に地方エリアや、特定の工事内容（補助金対応、特殊な塗料など）を希望する場合は、提携社数が多いサイトの方が有利です。
満足度：実績の指標
利用者の満足度は、サービス品質や紹介される業者の信頼性を測る指標となります。満足度99.2%のような高い数値を公表しているサイトは、利用者からの評価が高いことを示しています。
比較機能：絞り込みのしやすさ
口コミ評価、保証内容、施工実績などで業者を絞り込める機能があるサイトは、自分に合った業者を効率的に見つけられます。口コミ重視の方は、口コミで選べる機能があるサイトが向いています。
見積もりサイト比較表：主要5サイトの提携社数・満足度・機能
以下は、主要な見積もりサイトを提携社数、利用者数、満足度、保証、審査基準などで比較した表です。
| サイト名 | 提携社数 | 利用者数 | 満足度 | 保証・審査 | 比較機能 |
|---|---|---|---|---|---|
| ヌリカエ | 5000社以上 | 140万人超（2024年度No.1） | 高評価多数 | 審査済み業者のみ紹介 | 相場計算ツール、口コミ・評判 |
| 外壁塗装パートナーズ | 600社以上 | 370万人以上 | 99.2% | 厳選された業者のみ | 専門アドバイザーサポート |
| くらしのマーケット | - | - | 96%の業者も | 第三者現地調査 | 口コミ評価順で比較可能 |
| ホームプロ | - | - | 評判確認しやすい | 合格率10%の難関審査 | 匿名やり取り可能 |
| ぬりマッチ | 700社突破 | - | - | 審査済み業者 | 最大4社見積もり |
比較軸の定義：何をもって優良業者とするか
優良業者を見分けるための基準は、以下の4つの軸で定義されることが一般的です。
施工実績：2000件以上が目安
施工実績が豊富な業者は、さまざまなケースに対応した経験があり、技術力が高いと判断されやすいです。口コミでも「施工事例2000件超」といった実績が評価されています。
保証期間：10年以上が安心の目安
外壁塗装の保証期間は、業者によって異なりますが、10年以上の保証を提供している業者は、施工品質に自信があると言われています。保証内容（塗装の剥がれ、色あせなど）も確認が必要です。
審査基準：サイトの審査をクリアしているか
見積もりサイトが独自の審査基準を設けている場合、その基準をクリアした業者のみが紹介されるため、一定の信頼性が担保されています。例えば、ホームプロは合格率10%の難関審査を設けています。
口コミ評価：4点以上が高評価の目安
実際の利用者の口コミ評価は、業者の対応品質や施工満足度を知る重要な情報源です。4点以上（5点満点）の評価を維持している業者は、高評価と言えるでしょう。
表の読み方：結局どれを優先すべきか
比較表を見て、自分に合ったサイトを選ぶためのポイントは以下の通りです。
初心者は満足度重視で外壁塗装パートナーズ
初めての外壁塗装で、業者選びに不安がある方は、満足度99.2%と高い評価を得ている外壁塗装パートナーズが向いています。厳選された600社以上の業者から紹介されるため、安心感があります。
選択肢重視ならヌリカエ
提携社数5000社以上のヌリカエは、地方エリアや特定の工事内容に対応できる業者が見つかりやすいという特徴があります。2024年度利用者数No.1の実績もあり、選択肢の広さを重視する方に向いています。
口コミ重視ならくらしのマーケット
実際の利用者の口コミを重視して業者を選びたい方は、口コミ評価順で比較できるくらしのマーケットが向いています。第三者による現地調査も実施されており、不当請求の心配が少ないとされています。
複数の業者から見積もりを取ることで、相場感を把握し、適正価格で施工してくれる業者を選びやすくなります。
外壁塗装の相場チェック【ヌリカエ】を利用すれば、全国5000社以上の提携業者から、あなたの条件に合った業者を無料で紹介してもらえます。専門アドバイザーが電話でヒアリングし、予算や工期、補助金活用などの相談にも対応してくれるため、初めての方でも安心して進められます。
各サイトの強み・弱み：どんな人に向いているか
見積もりサイトにはそれぞれ特徴があり、自分の状況に合ったサイトを選ぶことで、より満足度の高い業者選びができます。
ヌリカエの強み：提携社数5000社超・2024年度利用者数No.1
ヌリカエは、東証スタンダード上場の株式会社Speeが運営する大手見積もりサイトで、提携社数5000社以上、2024年度利用者数No.1の実績を持っています。地方エリアでも業者が見つかりやすく、相場計算ツールや口コミ・評判などの情報提供も充実しています。
外壁塗装パートナーズの強み：満足度99.2%・厳選600社
株式会社ソーラーパートナーズが運営する外壁塗装パートナーズは、累計約370万人以上が利用し、顧客満足度99.2%と非常に高い評価を得ています。厳選された600社以上の業者から紹介されるため、初めての外壁塗装でも安心感があります。
くらしのマーケットの強み：口コミ評価順・第三者現地調査
くらしのマーケットは、実際の利用者の口コミを重視して業者を選べる仕組みになっており、口コミ評価順で比較可能です。第三者による現地調査を実施しているため、不当請求の心配が少ないという安心感があります。
強みが刺さるケース：あなたの状況で選ぶ
自分の状況に応じて、各サイトの強みが特に活きるケースがあります。
初めての外壁塗装：外壁塗装パートナーズ
業者選びに不安があり、安心して任せられる業者を紹介してほしい方には、満足度99.2%の外壁塗装パートナーズが向いています。専門アドバイザーのサポートも充実しており、初心者でも安心です。
地方エリア：ヌリカエの提携社数
地方エリアや、特定の工事内容（補助金対応、特殊な塗料など）に対応できる業者を探している方は、提携社数5000社以上のヌリカエが有利です。選択肢が広いため、条件に合った業者が見つかりやすいと言われています。
匿名で相談したい：ホームプロ
最初は匿名でやり取りしたい、複数社と気軽にやり取りしてから決めたいという方には、匿名のやり取りが可能なホームプロが向いています。合格率10%の難関審査をクリアした業者のみが紹介されます。
弱みが致命傷になるケース：使わない方がいい人
見積もりサイトにはメリットが多い一方で、以下のような状況では利用が向かない場合があります。
対応エリア外の場合は利用不可
見積もりサイトは、提携業者が存在するエリアでのみ利用可能です。離島や一部の地方エリアでは、対応エリア外となることがあるため、事前に確認が必要です。
複数社比較が面倒な人には不向き
見積もりサイトは、複数社から見積もりを取って比較することを前提としています。1社だけに絞って依頼したい、比較検討が面倒という方には、直接問い合わせの方が向いている可能性があります。
電話・メール連絡不可の人は利用できない
見積もりサイトは、専門アドバイザーからの電話ヒアリングや、業者からの連絡に対応する必要があります。電話やメールでの連絡に応じられない場合、サービスの利用が進行しません。
代替案：見積もりサイト以外で優良業者を探す方法
見積もりサイトが利用できない、または利用したくない場合の代替案を紹介します。
直接代替：地域の塗装会社に直接問い合わせ
地元の塗装会社に直接問い合わせて、見積もりを依頼する方法です。
メリット：仲介手数料不要で安くなる可能性
見積もりサイトを経由せず直接依頼することで、仲介手数料がかからないため、費用を抑えられる可能性があります。また、直接やり取りすることで、細かい要望を伝えやすいというメリットもあります。
デメリット：自分で良し悪しを判断する必要
見積もりサイトのような審査がないため、業者の信頼性や技術力を自分で判断する必要があります。施工実績、保証内容、口コミなどを自分で調べる手間がかかります。
デメリット：複数社比較が手間
複数の業者に個別に問い合わせて、見積もりを取る作業は手間がかかります。見積もりサイトのように一度の入力で複数社から見積もりが取れるわけではないため、時間と労力が必要です。
間接代替：知人紹介・リフォーム会社経由
信頼できる知人や、過去に利用したリフォーム会社から塗装業者を紹介してもらう方法です。
メリット：信頼できる知人の紹介なら安心
実際に利用した知人からの紹介であれば、施工品質や対応の良さについて事前に情報を得られるため、安心感があります。
デメリット：断りにくい・相見積もりしづらい
知人からの紹介の場合、見積もりが高くても断りにくい、他社と比較しづらいというデメリットがあります。人間関係を優先するあまり、適正価格かどうかの判断が難しくなることがあります。
デメリット：リフォーム会社経由は中間マージン発生
リフォーム会社経由で塗装業者を紹介してもらう場合、中間マージンが発生するため、直接依頼するよりも費用が高くなる可能性があります。
現状維持が合理的なケース：劣化が軽微なら延期
今すぐ外壁塗装をしなくても良いケースもあります。
劣化が軽微（チョーキング程度）なら数年延期可
チョーキング（白い粉が付く）程度の劣化であれば、すぐに塗装しなくても数年は問題ないことがあります。劣化の進行度合いを見ながら、適切なタイミングで塗装を計画することができます。
予算が確保できていない場合
外壁塗装には数十万円から百万円以上の費用がかかることがあります。予算が確保できていない場合は、無理に進めずに、計画的に資金を準備してから依頼する方が安心です。
繁忙期を避けて閑散期に計画
春や秋は外壁塗装の繁忙期とされており、業者のスケジュールが埋まりやすく、費用も高めになることがあります。閑散期（冬など）を狙うことで、割引キャンペーンを利用できる可能性があります。
口コミ・不安点の整理：よくある不満と原因
見積もりサイトを利用する際に、よくある不満とその原因を整理します。
見積もり後の営業電話が多い
見積もりサイトに登録すると、複数の業者から営業電話やメールが来ることがあります。これは複数社紹介の仕組み上、避けられない側面があります。
紹介された業者が少ない（エリア外）
エリアによっては、提携業者が少なく、紹介される業者が1社のみ、または紹介できないこともあります。地方や離島では、この傾向が強いと言われています。
満足度は業者次第で変わる
見積もりサイトの満足度が高くても、実際に紹介される業者の対応や施工品質は、業者によって異なります。担当者の対応が良いかどうかで、満足度が大きく変わることがあります。
よくある不満と原因：業者・担当・地域で変わるポイント
不満の原因を分析すると、以下のような要因が見えてきます。
営業電話は複数社紹介の仕組み上避けられない
見積もりサイトは、複数社から見積もりを取って比較することを前提としているため、複数の業者から連絡が来る仕組みになっています。営業電話が苦手な方は、匿名でやり取り可能なホームプロや、口コミで選べるくらしのマーケットを検討すると良いでしょう。
エリアによって提携社数が異なる
都市部では提携業者が多い一方で、地方や離島では提携業者が少ないため、紹介される業者が限られることがあります。提携社数が多いヌリカエでも、エリアによっては対応できないことがあります。
担当者の対応で満足度が変わる
同じ業者でも、担当者によって対応品質が異なることがあります。口コミで高評価の業者でも、担当者との相性が合わないと満足度が下がることがあるため、相見積もりを取って比較することが重要です。
高評価の業者の共通点：施工事例・アフターケア
高評価を得ている業者には、以下のような共通点があります。
施工事例2000件超の実績
施工実績が豊富な業者は、さまざまなケースに対応した経験があり、技術力が高いと評価されています。口コミでも「施工事例2000件超」といった実績が信頼の指標となっています。
4.4点前後の高評価
ヌリカエのランキング業者（例: 株式会社十文字、ディライズ）は、4.4点前後の高評価を維持しており、施工品質や対応の良さが評価されています。
アフターケア・保証が充実
高評価の業者は、施工後のアフターケアや保証が充実していることが多いです。10年以上の保証を提供している業者や、定期点検を実施している業者は、安心感があると言われています。
まとめ：あなたはこれを選べばOK－3ステップで優良業者を見つける
外壁塗装の優良業者を見つけるには、以下の3ステップで進めることがおすすめです。
ステップ1：あなたの条件（エリア・予算・工期）を固定
まず、対応エリア、予算、工期、補助金活用の有無など、自分の条件を明確にします。条件が明確であるほど、業者との交渉がスムーズになります。
ステップ2：見積もりサイトで3社以上比較
見積もりサイト（ヌリカエ、外壁塗装パートナーズ、くらしのマーケット等）を利用して、複数社から見積もりを取ります。相場感を把握し、適正価格で施工してくれる業者を見つけるために、最低3社は比較することが推奨されます。
ステップ3：施工実績・保証・口コミで最終判断
見積もり内容だけでなく、施工実績（2000件以上）、保証期間（10年以上）、口コミ評価（4点以上）を確認して、最終的な業者を選びます。担当者との相性も重要なので、実際にやり取りしてみて判断することが大切です。
初めての外壁塗装で業者選びに不安がある方は、審査済み業者から選べる見積もりサイトの利用が安心です。
ヌリカエで外壁塗装の適正価格をチェックすれば、全国5000社以上の提携業者から、あなたの条件に合った業者を無料で紹介してもらえます。専門アドバイザーが電話でヒアリングし、予算や工期、補助金活用などの相談にも対応してくれるため、初めての方でも安心して進められます。相見積もりを取ることで、相場感を把握し、適正価格で施工してくれる優良業者を見つけることができます。