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マンションでネットが繋がらない時は、個別契約ならプロバイダ、全戸一括型なら管理会社に連絡。自分で確認すべきことは、ルーター再起動、二重ルーター解消、Wi-Fi周波数帯の切り替え。原因の切り分け方と対処法を解説します。