結論:全体の流れと最短ルート
電力会社の切り替えは、申し込みから7日程度で利用開始します。現在契約中の電力会社への解約連絡は不要で、リボンエナジーが全ての手続きを代行します。
切り替えの流れは以下の4ステップで完結します。
- 申し込み(最短3分):リボンエナジー公式サイトから必要情報を入力
- 申請(最短5分):リボンエナジーから現在契約中の電力会社に申請・照合
- 利用開始日確定(最短10分):切り替え日が確定しメールで通知
- 利用開始(7日程度):自動で切り替え、停電なし
Web申し込み完結で、書類郵送や現在契約中の電力会社への連絡は一切不要です。
まず最初にやること3つ
電力会社の切り替えを始める前に、以下の3つを準備します。
1. 検針票の用意
現在契約中の電力会社の検針票を用意します。検針票には、お客さま番号(契約番号)と供給地点特定番号(22桁)が記載されており、これらは切り替え申し込みに必須です。
検針票が手元にない場合は、現在契約中の電力会社のマイページやアプリで確認できます。
2. 契約者情報の確認
契約者名と契約者名(フリガナ)を確認します。検針票やマイページに記載されている契約者名と、申し込み時に入力する契約者名が一致している必要があります。
契約者名が不一致の場合、切り替え手続き中に情報確認が必要になり、切り替え期間が延びる可能性があります。
3. クレジットカードの準備
リボンエナジーの支払方法は、クレジットカード(Apple Pay・Google Pay対応)または口座振替です。申し込み時にクレジットカード情報を入力するため、事前に準備しておきます。
かかる時間の目安
電力会社の切り替えにかかる時間の目安は以下の通りです。
| ステップ | 所要時間 | 内容 |
|---|---|---|
| ステップ1:申し込み | 最短3分 | リボンエナジー公式サイトから必要情報を入力 |
| ステップ2:申請 | 最短5分 | リボンエナジーから現在契約中の電力会社に申請・照合 |
| ステップ3:利用開始日確定 | 最短10分 | 切り替え日が確定しメールで通知 |
| ステップ4:利用開始 | 7日程度 | 自動で切り替え、停電なし |
合計で、申し込みから利用開始まで7日程度が目安です。ただし、切り替え前の電力会社の検針日により変動する場合があります。
リボンエナジーなら、Web申し込み完結で、最短3分で申し込みが完了します。現在契約中の電力会社への解約連絡も不要で、手間なく切り替えができます。
ステップ別の手順
電力会社の切り替えは4ステップで完結します。現在契約中の電力会社への連絡は不要で、リボンエナジーが全ての手続きを代行します。
Step1 事前準備(チェックリスト)
申し込み前に、以下の情報を準備します。
必須情報:
- 契約者名
- 契約者名(フリガナ)
- 現在契約中の電力会社名
- お客さま番号(契約番号)
- 供給地点特定番号(22桁)
- 電気使用場所
- クレジットカード情報
確認方法:
- お客さま番号・供給地点特定番号は、検針票または現在契約中の電力会社のマイページで確認できます。
- 検針票が手元にない場合は、現在契約中の電力会社に問い合わせることもできます。
チェックリスト:
- ✅ 検針票を用意した
- ✅ 契約者名を確認した
- ✅ お客さま番号・供給地点特定番号を確認した
- ✅ クレジットカードを準備した
Step2 申し込み〜確認
リボンエナジー公式サイトから申し込みを行います。
申し込み手順:
- リボンエナジー公式サイトにアクセス
- 申し込みフォームに必要情報を入力
- 契約者名・フリガナ
- 現在契約中の電力会社名
- お客さま番号・供給地点特定番号
- 電気使用場所
- クレジットカード情報
- 入力内容を確認し、送信
申し込み後の流れ:
- リボンエナジーから現在契約中の電力会社に切り替えの申請が行われます(最短5分)
- 契約者名・お客さま番号・供給地点特定番号・電気使用場所の照合が行われます
- 情報の不一致や確認事項が発生した場合、メールでお知らせがあり、対応が必要です
Step3 利用開始・初期設定
利用開始日(切り替え日)が確定したら、メールでお知らせがあります(申し込み完了から最短10分)。
利用開始までの流れ:
- 利用開始日は申請後に確定し、指定はできません
- 切り替え前の電力会社の検針日により変動する場合があります
- 利用開始は自動で行われ、停電は発生しません
- 申し込み完了から7日程度で利用開始します
初期設定:
- マイページやアプリにログインし、30分ごとの電気料金単価を確認できるようになります
- 利用開始後は、マイページで電気使用量や料金を確認できます
よくある詰まりポイントと回避策
電力会社の切り替えで詰まりやすいポイントと、その回避策を明示します。
入力・書類・連絡で起きがちなミス
1. お客さま番号・供給地点特定番号の入力ミス
お客さま番号や供給地点特定番号の入力ミスが最も多い詰まりポイントです。
回避策:
- 検針票を見ながら、正確に入力する
- 数字の0(ゼロ)とアルファベットのO(オー)、数字の1(いち)とアルファベットのI(アイ)を間違えないよう注意
- 入力後、もう一度確認する
2. 契約者名の不一致
検針票やマイページに記載されている契約者名と、申し込み時に入力する契約者名が不一致の場合、情報確認が必要になります。
回避策:
- 検針票またはマイページで契約者名を正確に確認する
- フリガナも正確に入力する
- 旧字体や異体字がある場合は、検針票の表記に合わせる
3. 検針票の確認漏れ
検針票を用意せずに申し込むと、お客さま番号や供給地点特定番号がわからず、申し込みが進められません。
回避策:
- 申し込み前に必ず検針票を用意する
- 検針票が手元にない場合は、現在契約中の電力会社のマイページで確認する
- どうしてもわからない場合は、現在契約中の電力会社に問い合わせる
トラブル時の代替手段
1. 現在契約中の電力会社に問い合わせ
お客さま番号や供給地点特定番号がわからない場合、現在契約中の電力会社に問い合わせて確認できます。
問い合わせ時の必要情報:
- 契約者名
- 電気使用場所の住所
- 電話番号
2. メールで対応依頼
切り替え手続き中に情報の不一致や確認事項が発生した場合、リボンエナジーからメールでお知らせがあります。メールに記載されている指示に従って対応します。
3. 不備発生時の確認手順
切り替え手続き中に不備が発生した場合、お客さまから現在契約中の電力会社に確認が必要な場合があります。
確認手順:
- リボンエナジーからのメールで不備内容を確認
- 現在契約中の電力会社に問い合わせ
- 不備内容を解消
- リボンエナジーに報告
事前に確認しておきたいこと
電力会社の切り替え前に確認しておきたい注意点を明示します。
期待しがちな点(実際はこうなりがち)
1. 切り替え日は指定不可
電力会社の切り替え日は、申請後に確定するため、指定することができません。利用開始日が確定したらメールで通知されます。
期待しがちな点:「好きな日に切り替えたい」 実際はこうなりがち:「切り替え日は検針日に基づいて自動決定される」
2. 停電は発生しない
電力会社の切り替え時に停電が発生することはありません。利用開始は自動で行われ、送配電網はそのまま利用するため、大手電力会社と同等の品質で電気が供給されます。
期待しがちな点:「切り替え時に停電するかも」 実際はこうなりがち:「停電なしで自動切り替え」
3. 初月は2社から請求あり
電力会社の切り替え初月は、締め日や支払い時期により2社から請求が来る可能性がありますが、二重請求ではありません。
期待しがちな点:「切り替え後は新電力だけから請求」 実際はこうなりがち:「初月は旧電力と新電力から請求が来る場合あり」
理由:
- 旧電力会社:切り替え前の使用分
- 新電力会社:切り替え後の使用分
ここはケースで変わる
1. 検針日により切り替え時期が変動
電力会社の切り替え時期は、切り替え前の電力会社の検針日により変動します。原則として申し込みから7日程度ですが、検針日のタイミングによっては前後する可能性があります。
ケース1:検針日が近い場合 → 次回検針日に切り替わるため、7日程度で利用開始
ケース2:検針日が遠い場合 → 次回検針日まで待つため、7日以上かかる可能性
2. 情報不一致時は追加確認が必要
契約者名・お客さま番号・供給地点特定番号・電気使用場所の照合で情報不一致が発生した場合、追加確認が必要になります。
ケース1:情報が完全一致 → 最短10分で利用開始日確定
ケース2:情報不一致あり → メールで対応依頼があり、確認後に利用開始日確定(期間が延びる可能性)
向いている人/向いていない人
電力会社の切り替えが向いている人と向いていない人を明示します。
向いている人
Web申し込みに抵抗がない層
リボンエナジーはWeb申し込み完結で、最短3分で申し込みが完了します。紙の申込書や郵送手続きが不要なため、Web申し込みに抵抗がない層に向いています。
書類手続きを避けたい層
現在契約中の電力会社への解約連絡は不要で、リボンエナジーが全ての手続きを代行します。書類手続きを避けたい層に向いています。
電気代を節約したい層
基本料金0円・燃料費調整額0円で、7種類の割引を併用できるため、電気代を節約したい層に向いています。
向いていない人
即日切り替え希望層
電力会社の切り替えは申し込みから7日程度かかるため、即日切り替えを希望する層には不向きです。
書類郵送を希望する層
リボンエナジーはWeb申し込み完結のため、書類郵送を希望する層には不向きです。
切り替え日を指定したい層
切り替え日は申請後に確定するため、指定することができません。切り替え日を指定したい層には不向きです。
まとめ:今日できる最短の一歩
電力会社の切り替えは、今日から始められます。以下の3ステップで、最短3分で申し込みが完了します。
ステップ1:検針票の用意
現在契約中の電力会社の検針票を用意します。検針票には、お客さま番号(契約番号)と供給地点特定番号(22桁)が記載されています。
ステップ2:リボンエナジー公式サイトから申し込み
リボンエナジー公式サイトにアクセスし、申し込みフォームに必要情報を入力します。
ステップ3:最短3分で完了
入力内容を確認し、送信すれば申し込み完了です。現在契約中の電力会社への解約連絡は不要で、リボンエナジーが全ての手続きを代行します。
電力会社の切り替えは、思ったより簡単です。Web申し込み完結で、最短3分で申し込みが完了します。基本料金0円・燃料費調整額0円で、お支払は使った分だけ。
