レンジフードクリーニング業者の口コミから見る選び方
レンジフードクリーニングを依頼したいけれど、どの業者を選べばいいのか迷っていませんか？ネット上には多数の業者があり、それぞれ異なるサービス内容や料金体系を提示しているため、比較が難しいと感じる方も多いでしょう。
本記事では、オリコン顧客満足度調査の上位業者を中心に、実際の口コミから見えてくる各社の特徴や強みを整理し、あなたに合った業者選びのポイントを解説します。
オリコン上位業者の口コミ傾向
オリコン顧客満足度調査（2024年）でレンジフードクリーニング部門の上位にランクインした業者は以下の通りです。
- 1位 アイ・コーポレーション（80.7点）: 細かい部分まで丁寧に対応してくれるという口コミが目立ちます。追加料金が発生しにくい明朗会計も評価されています。
- 2位 カジタク（80.3点）: イオングループ運営で安心感があり、作業後の仕上がりチェックが徹底しているとの声が多いです。
- 3位 ダスキン（80.0点）: 全国展開の大手で、どの地域でも安定した品質を提供。ただし料金はやや高めという意見もあります。
- 4位 おそうじ本舗（79.6点）: 店舗数が多く予約が取りやすい点が好評。対応の柔軟性も高評価です。
- 5位 おそうじ革命（79.5点）: 価格が比較的リーズナブルで、作業スピードが速いという口コミが見られます。
口コミで重視されている3つのポイント
実際の利用者の口コミを分析すると、以下の3点が重視されていることがわかります。
1. 料金の透明性
「見積もり時と請求額が同じだった」「追加料金の説明が事前にあった」など、料金体系の明確さを評価する声が多く見られます。逆に、作業後に予想外の追加料金を請求されたというネガティブな口コミも散見されます。
各社の料金目安は以下の通りです。
- アイ・コーポレーション: 15,000円～18,000円
- カジタク: 14,850円（税込）
- ダスキン: 18,700円～
- おそうじ本舗: 15,400円～
- おそうじ革命: 14,300円～
2. 作業の丁寧さと仕上がり
「フィルターだけでなくファン内部まできれいにしてくれた」「養生がしっかりしていて安心だった」といった、作業の質に関する口コミが多数あります。特に油汚れの除去率や、見えない部分までの洗浄度合いが評価基準になっています。
3. スタッフの対応と説明
「作業前に手順を説明してくれた」「質問に丁寧に答えてくれた」など、コミュニケーション面での評価も重要です。専門用語を使わず、わかりやすく説明してくれる業者が高評価を得ています。
業者選びで失敗しないためのチェックポイント
口コミ情報を参考にする際は、以下の点に注意しましょう。
口コミの投稿時期を確認
1年以上前の口コミは、現在のサービス内容と異なる可能性があります。できるだけ新しい口コミを参考にしましょう。
複数サイトの口コミを比較
Googleマップ、オリコン、くらしのマーケットなど、複数のプラットフォームで口コミを確認することで、より正確な評価がわかります。一つのサイトだけでは偏った情報になる可能性があります。
自分の優先順位を明確に
「とにかく安く済ませたい」「多少高くても仕上がり重視」「すぐに来てほしい」など、自分が何を優先するかによって最適な業者は変わります。
すまサポ：戸建て住宅専門のメンテナンスサービス
もしあなたが築10年以上の戸建て住宅にお住まいなら、レンジフードクリーニングだけでなく、住宅全体のメンテナンスをまとめて相談できる「すまサポ」も選択肢に入れてみてはいかがでしょうか。
すまサポは戸建て住宅専門の総合窓口サービスで、以下の特徴があります。
- 1箇所600円（税込）から対応: 軽微な補修なら低価格で依頼可能
- 複数箇所をまとめて相談可: レンジフード、水まわり、網戸、畳など
- 24時間365日受付: オンラインでいつでも相談できる
- 見積もり無料: 事前に費用がわかるので安心
「レンジフードだけでなく、ついでに換気扇やキッチン周りの補修も頼みたい」という場合は、個別に複数の業者を手配するより、すまサポでまとめて依頼する方が効率的です。
ケース別おすすめ業者
最後に、ニーズ別におすすめの業者を整理します。
とにかく低価格で依頼したい
→ おそうじ革命 または すまサポ（戸建ての場合）
料金を抑えつつ、基本的な清掃はしっかり行ってもらえます。
仕上がりの質を最優先したい
→ アイ・コーポレーション または カジタク
細部まで丁寧な作業と、作業後のチェック体制が整っています。
全国展開で安心感がほしい
→ ダスキン または おそうじ本舗
どの地域でも一定の品質が期待できます。
戸建てで複数箇所まとめて依頼したい
→ すまサポ
レンジフード以外のメンテナンスも一括で相談できるため、窓口が一本化されて楽です。
まとめ
レンジフードクリーニング業者を選ぶ際は、口コミの内容を鵜呑みにせず、自分の優先事項と照らし合わせることが大切です。料金、仕上がり、対応スピード、対応エリアなど、何を重視するかを明確にした上で、複数社の見積もりを比較しましょう。
築10年以上の戸建て住宅にお住まいで、レンジフード以外にも気になる箇所がある場合は、すまサポのような戸建て専門サービスを検討することで、トータルでのメンテナンス費用を抑えられる可能性があります。