野村不動産のマンションを購入した際、「マイページはどのように使うのか」「どのような機能があるのか」と気になっていませんか？
この記事では、野村不動産マイページ（PROUD My Page、KURASUMA等）のログイン方法、主な機能、野村不動産グループカスタマークラブの活用メリットを、公式情報を元に解説します。
野村不動産の顧客向けオンラインサービスを活用したい方に、マイページの使い方と活用方法を提供します。
この記事のポイント
- 野村不動産マイページは複数のシステムがあり、サービス内容により異なるログインページを使用する
- PROUD購入者は「PROUD My Page」、カスタマークラブ会員は「KURASUMA」を利用
- マイページから相談・見積もり依頼、優待価格での商品購入、購入履歴確認が可能
- 野村不動産グループカスタマークラブで100種類以上の優待サービス（家電、レストラン、ホテル等）を利用できる
- オーナーズカードで三越伊勢丹での買い物やJAL/ANAマイルへのポイント交換が可能
1. 野村不動産マイページとは：顧客向けオンラインサービスの概要
(1) マイページの目的と提供サービス
野村不動産マイページは、野村不動産グループの顧客向けオンラインサービスです。
マイページの主な目的:
- 契約内容の確認: 購入物件の情報確認
- 各種手続き: 住所変更、見積もり依頼等
- 優待サービス: カスタマークラブ会員向けの特典
- 情報提供: お知らせ、イベント情報等
顧客が契約後も継続的にサポートを受けられる仕組みです。
(2) 対象となる顧客（PROUD購入者、カスタマークラブ会員等）
野村不動産マイページの対象となる顧客は、以下の通りです。
| 対象顧客 | 利用できるマイページ |
|---|---|
| PROUD購入者 | PROUD My Page |
| カスタマークラブ会員 | KURASUMA |
| NEXT PASS会員 | NEXT PASS専用ページ |
| ノムコム会員 | ノムコム マイページ |
野村不動産グループと取引した顧客が対象で、取引のない一般ユーザーは利用できません。
(3) マイページを利用するメリット
野村不動産マイページを利用することで、以下のメリットがあります。
主なメリット:
- 24時間アクセス可能: オンラインで手続き・確認が完結
- 優待サービス: 会員限定の割引や特典
- 履歴管理: 見積もり・購入履歴の確認
- 情報提供: 最新のイベント・セミナー情報
営業時間外でも手続きができる点が便利です。
2. 野村不動産マイページの種類と違い（PROUD My Page、KURASUMA等）
(1) PROUD My Page：PROUD購入者向けマイページ
PROUD My Pageのログインページによると、PROUD購入者向けのマイページです。
PROUD My Pageの特徴:
- 対象: PROUD（プラウド）購入者
- 機能: 契約内容確認、登録情報変更、お知らせ確認
- URL: https://www.proud-web.jp/module/member/MyPageLoginTop
PROUD（プラウド）は野村不動産の分譲マンションブランドです。
(2) KURASUMA：野村不動産グループの総合サイト
KURASUMAのログインページによると、野村不動産グループの暮らしと住まいの総合サイトです。
KURASUMAの特徴:
- 対象: 野村不動産グループカスタマークラブ会員
- 機能: 優待サービス、イベント情報、見積もり依頼
- URL: https://www.kurasumai.jp/login
カスタマークラブ会員は登録メールアドレスでログインできます。
(3) NEXT PASS：メンバーシッププログラム
NEXT PASSは、野村不動産のメンバーシッププログラムです。
NEXT PASSの特徴:
- 対象: 野村不動産グループの取引顧客
- 機能: 会員限定の特典・サービス
- 他のサービスと連携: カスタマークラブと統合
詳細は公式サイトで確認できます。
3. ログイン方法とアクセス手順
(1) PROUD My Pageのログイン方法
PROUD My Pageにログインするには、以下の手順を実行します。
ログイン手順:
- PROUD My Pageのログインページにアクセス
- 登録したメールアドレスとパスワードを入力
- 「ログイン」ボタンをクリック
- マイページにアクセス
初回ログイン時は、登録時に設定したパスワードを使用します。
(2) KURASUMAのログイン方法（登録メールアドレス使用）
KURASUMAにログインするには、以下の手順を実行します。
ログイン手順:
- KURASUMAのログインページにアクセス
- カスタマークラブ会員登録時のメールアドレスとパスワードを入力
- 「ログイン」ボタンをクリック
- マイページにアクセス
カスタマークラブ会員でない場合は、事前に入会手続きが必要です。
(3) ログインできない場合の対処法（パスワード再設定等）
ログインできない場合は、以下の対処法を試してください。
| 問題 | 対処法 |
|---|---|
| パスワードを忘れた | 「パスワードを忘れた方」からパスワード再設定 |
| ログインページが見つからない | 正しいサービスのログインページか確認 |
| ブックマークからアクセス不可 | メインサイトから再度ログイン |
| 登録メールアドレスを忘れた | カスタマーサポートに問い合わせ |
複数のマイページシステムがあるため、利用するサービスに応じた正しいログインページを選ぶことが重要です。
4. 野村不動産マイページの主な機能
(1) 相談・見積もり依頼と閲覧
野村不動産の利用ガイドによると、マイページから相談・見積もり依頼が可能です。
見積もり機能の特徴:
- 相談依頼: リフォーム、インテリア等の相談
- 見積詳細の閲覧: 提出された見積もりの確認
- 支払い手続き: オンラインでの支払い対応
マイページで見積もり履歴を一元管理できます。
(2) 優待価格での商品購入と購入履歴確認
マイページでは、優待価格での商品購入が可能です。
優待価格購入の仕組み:
- 会員限定価格: 通常価格より割引
- 購入履歴: 過去の購入内容を確認
- 再注文: 過去の注文を簡単に再注文
優待価格は、ブランドや商品により異なります。
(3) お知らせ確認と資料ダウンロード
マイページでは、以下の情報を確認できます。
情報提供の例:
- お知らせ: イベント情報、キャンペーン
- セミナー: 住まいに関するセミナー
- 資料ダウンロード: 契約書類、マニュアル等
最新情報をメールで通知する機能もあります。
5. 野村不動産グループカスタマークラブの活用メリット
(1) 100種類以上の優待サービス（家電、レストラン、ホテル等）
野村不動産グループカスタマークラブの公式サイトによると、100種類以上の優待サービスを提供しています。
優待サービスの例:
| カテゴリ | 優待内容 |
|---|---|
| 家電 | ビックカメラ、コジマでの買い物特典 |
| レストラン | 提携レストランでの割引 |
| ホテル | 国内ホテルの宿泊割引 |
| フィットネス | ジム・スポーツクラブの入会特典 |
| 教育 | 英会話スクール、習い事の割引 |
（出典: 野村不動産グループカスタマークラブ）
優待内容は定期的に更新されるため、公式サイトで最新情報を確認できます。
(2) オーナーズカード：三越伊勢丹、JAL/ANAマイルとポイント交換
PROUDマガジンのカスタマークラブ解説によると、オーナーズカードで以下の特典があります。
オーナーズカードの特典:
- 三越伊勢丹: 買い物でポイントが貯まる
- JAL/ANAマイル: ポイントをマイルに交換
- ビックカメラ・コジマ: 優待価格での購入
取引や日常の買い物でポイントが貯まり、マイルや三越伊勢丹での買い物に交換できます。
(3) イベント・セミナー参加
カスタマークラブ会員向けに、定期的にイベント・セミナーが開催されています。
イベントの例:
- 住まいセミナー: リフォーム、インテリア等
- 交流イベント: オーナー同士の交流会
- 季節イベント: ファミリー向けイベント
イベント情報はマイページやメールで通知されます。
6. まとめ：野村不動産マイページの活用方法と注意点
(1) マイページを活用するメリット（契約内容確認、各種手続き、優待サービス）
野村不動産マイページを活用することで、以下のメリットがあります：
- 契約内容の確認: 購入物件の情報をいつでも確認
- 各種手続き: オンラインで住所変更、見積もり依頼
- 優待サービス: 家電、レストラン、ホテル等の割引
- オーナーズカード: 三越伊勢丹、JAL/ANAマイルとポイント交換
24時間アクセス可能で、営業時間外でも手続きができます。
(2) 複数システムがあるため正しいログインページを選ぶ
野村不動産マイページは複数のシステムが存在します。
システムの選び方:
- PROUD購入者: PROUD My Page
- カスタマークラブ会員: KURASUMA
- NEXT PASS会員: NEXT PASS専用ページ
利用するサービスに応じた正しいログインページを選ぶことが重要です。
(3) セキュリティ対策（SSL暗号化、個人情報保護）
野村不動産マイページは、以下のセキュリティ対策を実施しています。
セキュリティ対策:
- SSL暗号化: 通信内容を暗号化
- 個人情報保護: 国土交通省のガイドラインに準拠
- パスワード管理: 定期的なパスワード変更を推奨
安全にマイページを利用するため、パスワードは定期的に変更しましょう。